Fin hjemmeside til hurtigt køb af billetter

Fin webside, let at finde rundt på og bestille på. Billetter lige til at printe i mail boksen.

Lå i kø 2,5 time for at købe billetter til pokalfinalen. købte i alt 4 billetter, 2 til afsnit c12 og 2 til c2. Alt var godt så jeg lukkede min computer og ventede på de billetterne kom. 2 dage senere har jeg modtaget de 2 c12 billetter, men ikke de andre. Gik ind på min mail og så jeg heller ikke havde modtaget beskæftigelse på billetterne til c2. Altså har jeg ligget i kø i 2,5 time for så at købe billetterne, modtage et tak for købet, og så DEREFTER OPDAGE AT JEG ALDRIG FÅR BILLETTERNE FORDI I IKKE, AF EN ELLER ANDEN GRUND HAR REGISTRERET MIT KØB PÅ DE SIDSTE 2 BILLETTER!

Virkelig dårlig oplevelse har forsøgt at komme igennem på telefon til dem hvilket er komplet umuligt. Virkelig dårligt telefon system langt være en TDC hvilket ikke siger så lidt. Der står på deres hjemmeside at man skal kontakte 70 20 20 96 (ved ændringer eller spørgsmål til billet købt via internet) dette nummer er umuligt at ringe til man kommer aldrig igennem.

Købte en billet til Grøn Koncert

E-mailen med billetten nåede ikke frem til min indbakke. Medarbejderne var flinke og meget hjælpsomme og fandt til sidst en løsning. Jeg er især imponeret over, at jeg blev kontaktet et par dage senere, hvor medarbejderen lige ville høre, om alt var i orden. God service!

Har handlet her flere gange uden problemer. Ved sidste handel er mine billetter åbenbart forsvundet i posten. Får uden problemer annulleret dem og tilsendt nye. Meget tilfreds.

Jeg havde købt en billet til et hypnose arrangement, så jeg havde selv bestilt den på nettet .Til dette arrangement kunne man desværre ikke vælge at printe den selv, så de skullel sende den til mig. Det tager de først 10 kr i administration for og derefter 20 kr for ekspedition, disse kan man ikke få retur når arrangementet bliver aflyst. Så jeg betaler 30 kr for at de printer den ud og sender den med posten ( som koster 8,50 kr) Det synes jeg er vildt dyrt og desuden vidste de ikke selv hvad administrations gebyret var til, det skulle de først undersøge. Dårligt

Ingen køsystem, ingen håndtering af mange kunder på én gang, billetter der kommer i kurven kan ikke betales. Har lige brugt 1½ time forgæves på at købe billetter. Vælger så at oprette nyt login, søge de bedste pladser og heldigvis kommer jeg igennem. Nu har jeg så fire billetter i min kurv på min gamle profil, som jeg ikke kan slette. Må jeg sige tillykke med nok verdens dårligste billetsystem. Håber I retter op på det eller forlader branchen. Skam Jer.

Trods store problemer med at håndtere det massive pres der var på siden under indledningen til salget af Cirkus Summarumbilletterne, lykkedes det faktisk Billetten.dk at overraske endog meget positivt. Den høje rating er et udtryk for at de trods fejl, var villige til at gå så langt de kunne for at gøre utilfredse kunder tilfredse. Det synes jeg kendetegner en fornuftig virksomhed.