Meget dårlig service fra 10-4. Købte en brændeovn Varde. Har ikke fået nogen hjælp efter problemer og de har sagt jeg selv har ødelagt den. De vil ikke tage ansvar og nu har jeg en defekt brændeovn og ikke råd til en ny og ikke anden varme i mit hus på nuværende tidspunkt. Burde ikke kunne være muligt at blive snydt på denne måde og nu skal jeg undvære varme til vinter.

Jeg købte en Dewalt skruemaskine i april 2024, som fik en fejl nogle måneder efter. Den blev sendt til reparation via 10-4 og modtaget af værkstedet d. 06.08.24. Efter et længere forløb, hvor de har oplyst alt fra at maskinen er leveret tilbage til mig igen, til at reservedelen er i restordre, er konklusionen d.d., at den fortsat er til reparation, og at der ikke er en afslutning i sigte. Det er en maskine jeg bruger dagligt, og har svært ved fortsat at undvære, og jeg har derfor flere gange bedt om at få maskinen ombyttet eller mine penge retur, jf. Købeloven. Forbrugerrådet tænk skriver bl.a. om denne situation: "Sælgeren skal afhjælpe manglen inden for rimelig tid. Rimelig tid er 1-2 uger." Der er nu gået 4 uger, og der er intet sket. ALLIGEVEL nægter 10-4 at anerkende deres ansvar, og leve op til deres forpligtigelser. Jeg må på det kraftigste fraråde andre at købe fra 10-4, grundet deres ELENDIGE kundeservice, og lemfældige fortolkning af Købeloven.

Håb på at der ikke er fejl eller svagheder på det i køber hos 10-4 for så er der “hus forbi” fra deres side. Jeg købte en Dewalt kædesav hos dem for nogen tid siden. Den var så i stykker efter meget kort brug. Men …ta daa 😆 det som gik i stykker var jo en sliddel og jeg havde selv i øvrigt selv ødelagt den, hvilket ikke var tilfældet, når jeg udelukkende havde brugt den efter forskrifterne. 10-4 netbutikken løb fra al form for ansvar og jeg handler der aldrig mere. Det vil jeg også anbefale alle andre, at lade være med. Der er så mange andre gode og ærlige netbutikker, som står ved deres ansvar, for det de sælger. Så vælg en af dem og lad være med at handle i 10-4 😉

Pas på med køb af Jatoba brædder, de kan flække efter de er lagt, så meget så man kan få skader på fødderne hvis man går på dem. Det er almindelige forventelige revner oplyser firmaet

L*rte sted at handle i Århus, de virker pi*se sure, og er overhovedet ikke til at snakke med. Anbefaler 75 bundstykke til 92mm karm, når kunden spørg til bundstykke får han intet rigtigt svar. De pakker det forkerte og er ligeglade med kunden. Dette her er butikken i Århus.

Dejlig sommerhus med lækker Pool. God beliggenhed Dårlig lugt fra skuffer grundet gummi belægning. Gav afsmitning på glas, porcelæn og bestik. Dårlig beskrivelse af opvarmning af Spa.

Uden at gå i detaljer om sagen, det startede med at jeg var skuffet, da produktet ikke levede op til forventning. Kundeservice var meget professionnel og forstående. 10-4 kontaktede producenten, og i samarbejde fandt de en meget fin løsning. Jeg er yderst tilfreds, og vil til enhver tid anbefale 10-4👍 Mange tak !

Altid pålidelige. Gode priser og hurtig levering. Tak!!! 😊 man kan stole på 10-4

Vi har bestilt store ordre herfra flere gange. Der har aldrig manglet noget og leveringen har været hurtigt og uden problemer. Stor anbefaling 👍

Den 17.07 udfyldte jeg en reklamationsformular online på 10-4. Jeg har købt en Morsø Forno Spin Pizzaovn den 25.07.23 til den nette sum af 6398,- alt inkl. Først virkede gasfordeleren ikke og jeg måtte ud og købe en erstatning da jeg ikke fik svar om en ny der først blev tilsendt næsten 2 måneder efter reklamation. Morsø Forno Spin Pizzaovnen har jeg ikke brugt 5 gange den står altid indenfor når den ikke bliver brugt. Da jeg så skulle bruge den igen virkede drejefunktionen ikke. Jeg har prøvet alt og måtte desværre reklamere den 17.07.24 over drejefunktionen på pizzaovnen der ikke fungerer. Jeg har sendt video med mere men her den 12.08.24 har jeg endnu ikke modtaget svar. Jeg har forespurgt på status 3 gange men ikke noget svar. Kan det virkeligt være at en Morsø pizzaovn til 4999,- ikke kan forventes at fungere mere end 5 gange og kan man ikke forvente at man får et hurtigt svar - sommeren er trods alt kort. Hvad sker der 10-4...