Redigeret Alle mine brædder er pilskæve og breden på dem varierer med op til 1cm. Jeg vil klart anbefale ikke at bruge 10-4 til synlige elementer. Har modtaget ordre fra 10-4 før med større tilfredshed, derfor ikke 1 eller 2 stjerner. Har senest modtaget trykimprægneret terrassebræder, sjask våde og tydeligt gennemfugtige i 4 forskellige nuancer og med store meget tydelige knaster og mærker både i farve og tryk mærker ind fra deres indpakning.

Priserne er gode, men stol ikke på at I får del i det der "lokkes" med !

Rigtig god hjemmeside, med virkelig skarpe priser:) Varen kom til tiden. Fragtmanden var meget hjælpsom hvor jeg vil have mine vare. Det er ikke første gang jeg har handlet ved 10-4 og heller ikke sidste gang.

Fantastisk god og hurtig service! Her handler vi fremadrettet.

Kunne jeg give dem 0 stjerner var jeg gået med det. Jeg har købt en helt ny robotklipper (Gardena). Ved modtagelse var beslaget knækket. den blev sendt til reperation og retur. Cirka en uge efter knækker beslaget igen, og nu skal denne til rep igen. MEN jeg skal vente 3 uger før den kan blive repareret, fordi de mangler dele. Og først derefter begynder de at lave den. Dvs. I den tid jeg har haft min helt nye robotklipper, har den været defekt langt tid længere end den har virket. Jeg har bedt om en ny robotklipper, jvf..gardenas 30 dages fuld returret, men ingen svar. Jeg kan ikke klare mig i en måned uden at få klippet min plæne i højsæsonen. Det er simpelthen bondefangeri.. Hold jer langt fra det firma her..

De har nu for anden gang leveret ordrer uden at advisere om det. Forrige gang forsikrede deres kundeservice mig om, at det var en fejl, at jeg ikke havde fået besked ifbm. leveringen. Nu er det så sket igen. Ved forrige ordre manglede der varer, som jeg selv var nødt til at rykke for og vente endnu en uge på. Denne gang var emballagen ødelagt under levering, så flere af varerne nu er ubrugelige pga. regn. Begge gange er leveringen sket 5 dage før den oplyste leveringsdato under bestillingsprocessen. Af deres hjemmeside får man indtrykket af, at de i det mindste ville informeres, hvis leveringsdatoen ændres. Men nej, jeg har intet hørt fra 10-4 ang. den palle gips i revnet emballage, som står for enden af min indkørsel nu. Jeg har da aldrig nogensinde oplevet med andre firmaer end 10-4.dk at leveringsdatoen kun er med ugers nøjagtighed, og at der ikke gives besked enten i forvejen, ved leveringen, ej heller efter levering! Opdatering 1: De har lovet at levere varer som erstatning for det ødelagte. Desuden har de oplyst (igen) at det ikke er normalt for dem at levere uden at give besked. Men det er som bemærket sket mere end en gang at de ikke har givet besked, så jeg tvivler stærkt på, at de har styr på det... Opdatering 2: De leverede erstatningsvarer i regnvejr uden advicering. Dog pakket bedre ind denne gang. Men det er som om, at de ikke fatter at manglende advicering var det reele problem.

Jeg var nødt til at returnere et par varer, fordi de ikke passede med de ting, jeg ville reparere. De var meget søde og hjælpsomme med hele processen. Jeg vil varmt anbefale!

Jeg har købt ind til en terrasse for omkring 10.000 kr. på 10-4. Desværre har en del af brædderne store revner. Jeg reklamerede pr. mail og medsendte et billede af ét af brædderne og foreslog at de tog stilling til dette eksempel, inden jeg tæller op, hvor mange brædder det drejer sig om. 10-4 vender først tilbage 12 dage uden at tage stilling til eksemplet. De beder mig tælle, måle og affotografere alle brædder, hvor jeg mener der er problemer. Det tager nok 1½ time. Jeg havde da foretrukket, vi lige kunne snakke om et enkelt eksempel først. (Og undskyld til R**** at jeg blev knotten i telefonen).

Havde købt et drivhus til 1640 kr, med kort levering De kontakter mig så nogle dage efter at de først kan levere i august Jeg siger at så må jeg finde et andet sted at købe den og de annullere ordren Det viser sig så at alle steder får fra samme sted ( og bliver sendt derfra ) Derfor skriver jeg til dem som det er om De så kan åbne bestillingen igen og vi så får den i august Men nej kan de ikke men jeg kan bestille den til 300 kr mere end sidste uge samt det kan jeg så ikke alligvel, så dårlig stil ( og de har helt sikkert også vidst at jeg ikke kunne bestille andre steder )

Alt alt for lang leveringstid - næsten gået 14 dage og ingen varer