Utrolig ringe kundeservice. Købte en AL-KO-græsboks, hver der i beskrivelsen står hos 10-4, at den passer til den model jeg har. Den kan bare ikke monteres. Får at vide, at årsagen er at AL-KO skifter modeller og numre og at det burde jeg vide. Græsboksen passer til en gammel, udgået model. Jeg bliver tilbudt at sende varen retur for egen regning. Jeg synes, at 10-4 burde betale fragtomkostningerne, fordi de ikke oplyser i beskrivelsen af varen, at den passer til en udgået model. Hvis det havde fremgået i beskrivelsen, ville jeg ikke have købt den.

Jeg har handlet her mange gange. Første gang i 2016. Alt lige fra isolering til skruemaskiner. Jeg tror aldrig jeg har oplever fejl i bestillingen. Prisen har altid været skarp. Derudover er udvalget også helt i top. De varmest anbefalinger her fra.

Der stod tydeligt i ordreafgivelsen, at mine varer skulle stilles ved siden af indkørsel. Men ak, de blev stillet i indkørslen. Med det resultat at jeg ikke kunne for mine elbiler ind i carporten til opladning.

Jeg har lige købt en "Napoleon Grill" med en del tilbehør. Sammen dag jeg modtager grillen via en fragtmand er tilbehøret sat ned. Jeg forespørger om jeg virkelig skal sende dette tilbage for at købe det på ny? svaret er: "Beklager svar tiden Vi har desværre ikke prisgaranti."Så jeg har derfor valgt at sende det hele retur, da det siger noget om deres manglene kundeservice.

Fint udvalg og priser. I Århus afd. er de flinke når man står i butikken. Men når man forlader dem efter en aftale, går der helt galt! Og det er ikke kun “bygget” på 1 oplevelse…

Købte træ til terrasse meget billigere end hos andre og fik leveret lyn hurtigt. Super service.

Billigst på pricerunner - joke. At smykke sig med at man er billigst på pricerunner på en given vare for så overhovedet ikke at være det, gør jer dybt upålidelige. Hvis i ikke kan finde ud at få automatiseret de tjecks, så må i droppe den falske reklame. Jeg købte forresten varen, samt andre af en af jeres konkurenter det faktisk kunne finde ud af det.

Ingen garenti hos 10-4 handler ikke i 10-4 igen. Worx Landloid ( købs Dato .: 09.05.23 ) skal have nyt batteri efter 6 måneder. Worx er under 1 år gammel, virker ikke og ingen garenti. 10-4 har holdt mig i arbejde med målinger, test, mails, for derefter at oplyse, ingen garenti. Her er lidt læsning, for dem som vil vide mere. 😉 køb ikke en WORX

Har købt et stk. værktøj på deres webshop, da jeg modtager varen er den defekt. Ringer til dem, men får den besked at jeg skal maile til dem med et billede. Det er gjort, og der kommer et autosvar, at de svare i løbet af 1-3 dage. Det sker ikke, så ringer igen, og får den samme medarbejder i røret, som forklar at de har travlt, så jeg venter stadig. Magen til dårlig service skal man lede længe efter.

De har altid de ting jeg skal bruge til en skarp pris