App’en har virket upåklageligt, og den har fanget mine 2 skolebørn og motiveret dem til at læse. Også den store, som har svært ved det i skolen, så det gør mig særligt glad. Jeg synes også det er et fedt koncept og med mange gode features. Det virker rigtig lovende! Jeg havde selv lavet en fejl som jeg ikke kunne finde ud af at rette, så der skrev jeg til kundeservice, og der var hjælp i løbet af mindre end et døgn. Mine børn er især motiveret af, at de kan læse sig til en ægte fysisk bamse. Dét vil de gerne! Jeg er som forælder glad for, at der både er mulighed for at læse sig til den “gratis” (altså hvor man kun betaler sig for abonnementet) og mulighed for at købe den via ekstra betaling. Jeg kunne ønske mig en feature, hvor man som forælder kunne købe guldmønter mod ekstra betaling, som kunne tildeles børnene ligesom diamanterne. - sådan at man som forælder kan moderere i, hvor meget børnene skal læse for at få bamsen, så det ikke ENTEN er læsning til 10.000 mønter (hvilket min ene godt ku køre død i…) ELLER direkte foræring (hvilket jeg ikke har lyst til, for jeg kan godt lide konceptet med at de læser sig til den). Bare et forslag :) En feature hvor man som forælder kan “låse” for brugen af guldmønter ville også være rar, så man kunne hjælpe små impulsive typer med ikke at futte 300 mønter af på en virtuel dans, hvis det egentlig er bamsen, de helst går efter :) Mine børn har deltaget i Kahoot quizzen idag. De vandt ikke, men gik op i det med liv og sjæl og er totalt klar på at læse bogen til næste uges kahoot. Synes det er en rigtig god konkurrence. Jeg er ny kunde, så jeg har ikk lige erfaring med betalingsdelen endnu, som jeg kan se nogen har døjet med, men jeg går da ud fra at det kommer til at fungere, hvad den slags jo som regel gør :) Så alt i alt 5 stjerner herfra for min umiddelbare oplevelse indtil videre. :)

Tja de har en mærkelig måde at komme af med folk på. Havde et mdr. abb. Til 89 kr. kan se det nu koster 139, så idag fik jeg da en opkrævning på 8.900 kr. måske en fejl i systemet tænkte jeg. Men ingen beskeder om det, eller opslag på hjemmesiden eller på FB eller andet. Så jeg skrev at jeg havde afvist denne betaling og ville opsige abb. Med tanken det er jo nok det de ønsker og måske håber man kommer tilbage og så betaler de 139 kr i stedet….. øhh det bliver ikke mig der kommer tilbage kan jeg sige. Blev endnu mere overbevist om det måtte være det de ville eller bare havde grinet hele vejen i banken da jeg fik svar om at de havde annulleret mit abb. Og rettet min udmeldes til dagsdato. ( derfor 2 stjerner da de i det mindste angiveligt har slettet mig) og så en standart skrivelse om at de håbede vi havde været glade for læsningen ellers ville de gerne høre det.

Jeg havde glemt at framelde mit årlige kontingent blev jeg opkrævet for et helt år mere og da vi ønsker en pause fik jeg lov til at droppe betalingen, og få sat abonnement på pause. Det er god stil og det der gør jeg nok vender tilbage igen. Henrik

Altså jeg elsker Maneno og det er nogen sjove udfordringer , så jeg kan kun anbefale Maneno ❤️❤️❤️

Selve app'en er sikkert ok, hvis man finder meningen i den, men problemet er folkene bag - de er dybt uærlige. Opsage abonnement efter gratis prøve (til tiden) og i selve appen står der, at vi ikke har noget abonnement med betaling MEN der bliver sørme trukket penge hver måned alligevel - på trods af at jeg har haft kontakt med dem flere gange. HOLD JER VÆK FRA DEM OG FIND EN ANDEN APP DER VIRKER I STEDET FOR

Stort nej tak herfra! Ingen hjælp at hente når der er problemer med login, det er virkelig ringe når man skal betale 139kr i måneden og så kan man ikke logge ind…. Jeg opsagde inden prøveperioden udløb, for det dér, det skal jeg ikke bøvle med.

Dybt uprofessionelt! De ignorerer ens beskeder, både på fb og mail. (Ja de har måske ikke luret at man på messenger kan se når ens beskeder bliver åbnet) 🤯 Appen er OLDNORDISK! Fyldt med gammelt møg.. Feks sad mine børn en søndag og ventede spændt på en læsekonkurrence, og intet skete. Fandt så ud af at den er 4 mdr gammel, maneno har bare ikke lige gidet opdaterer. Til trods for de bliver gjort opmærksom på dette. Opstarten af abonnementet var heller ikke problemfrit, men hvad kan man forvente med et kundecenter hvor medarbejderne har armen stukket så langt op i r…. på hinanden at de ikke har tid til de betalende kunder! HOLD JER VÆK FRA MANEMO!

Jeg har rettet min rating, fordi de var hurtige til at rette op på fejlen. Mange tak for hjælpen! Gammel besked: Pas på! De har trukket penge for et abonnement, som aldrig blev rigtigt aktivt. Jeg var i gang med at oprette et prøveabonnement, men fortrød hurtigt. Jeg forsøgte at melde mig ud og fik beskeden, at der ikke var noget aktivt medlemskab. Fint tænkte jeg. To måneders tid efter har de trukket 139kr fra min konto, altså for et medlemskab der stod som inaktivt, og som jeg ikke kunne melde mig ud af! Jeg forsøgte igen med samme resultat: da jeg trykkede på ‘opsig medlemskab’, poppede beskeden op igen, at der ikke var noget aktivt medlemskab. Det er virkelig, virkelig dårlig stil.

Den er virkelig god, men appen driller og viser ikke altid de læste bøger, den har også svært ved at gemme data fra samme profil, deler ikke med iPad, hvis man har læst op mobilen. Det mega synd. Den viser heller ikke alle guldmønter når man vil købe den bamse man har tjent mønter til 😱 nogle gange viser den også kun 1 bog og ikke alle de bøger man kan vælge mellem . Lidt træls når den driller og børnene har læse time her hjemmm

Super utilfreds med kundeservicen. Der er blevet trukket penge for et abonnement, som jeg har tegnet for en gratis prøveperiode, og kundeservice undskylder med, at jeg må have tegnet to abonnementer samtidigt (hvorfor skulle man gøre det på samme e-mailadresse?) Nu svarer de bare ikke på mail.