Bromma. Åkte dit för att skaffa en shimano 105 11-d kedja som fanns på lager. Finns dock inte och blir erbjuden en sk verkstadskedja som lär ska kosta 429kr. Får den till samma pris som 105 kedjan. Visar sig nu att det var en riktigt skitkedja dom sålde på mig. Ingen märkning på förpackningen. Ingen märkning på kedjan. Inga avfasningar på länkarna för en smidig växling. Ingen behandling av ytan. Det går f-n inte att lita på folk idag. Tyvärr fick (tog) jag inget kvitto,så jag kan inte inte ens lämna tillbaka den.

Hade fått en vara skickat till Cykloteket i Stockholm trots att jag bor 5,4 timmar därifrån. Fick ett super snabbt svar när jag hörde av mig och de löste allting med att returnera varan. Riktigt bra och proffsig kundservice.

Hjälpsam, bra kundtjänst när jag mailade för att be om råd avseende däck.

Felköp - snabb och tillmötesgående service! Fem stjärnor till Joakim som gav ett blixtsnabbt och professionellt åtagande avseende ett felköp från min sida.

Bra produkter, beställde online till butik och fick sms med att beställningen var klar. Det var den inte när jag kom dit men efter en kortare mailväxling med kungtjänst som svarade snabbt gick det smidigt att få tag i produkterna, supernöjd med bemötandet.

Katastrof. Beställer ett däck på måndag. Står att leveranstiden är 1-3 dagar och jag behöver det innan helgen. När jag betalat och tryckt igenom beställningen står det plötsligt leveranstid 1-5 dagar. Får direkt ett bekräftelsemail där leveranstid plötsligt är 6-10 dagar. Hade jag vetat det hade jag naturligtvis inte beställt från dem. Sen står det på Google fri frakt. När man beställer och väljer fri frakt så ska man hämta i butik. Det är väll inte frakt. Vill jag handla i butik så beställer jag inte på nätet. Bluff och dålig kundservice. Får noll hjälp när jag ringer.

Stort sortiment med alla prisklasser. Cykeltröjan är jättefin + passar perfekt. Bara bra upplevelse från mig!

Fick snabbt svar på min fråga.

Fick en vara levererad till detta företaget som inte skulle ha varan, Cykloteket hjälpte till och svarade blixtsnabbt på alla frågor, givetvis fick jag den hjälp jag behövde så ärendet kunde lösas smidigt, grym support ni har!!

Lite utmaningar med leverans från tillverkaren men exceptionellt bra service och stöd från kundtjänst samt det underbara laget på Häggvik - tack alla! Jag har köpt ett antal cyklar under åren från Cykloteket och rekommenderar dem starkt!