Helt odugliga och på leveranser så är dem värre en odugliga, att höra av sig till kunder när något problem uppstår finns inte på världskartan! Väntade på en cykel i 4 veckor och det var alltid jag som fick kontakta dem för att få någon information, jag avbröt köpet idag! Helt värdelöst företag!

Riktig bra upplevelse

Trevligt bemötande och mycket hjälpsam när man själv har beställt fel.

Prisvärd och bra cykel som sonen är mycket nöjd med. Jag hörde av mig med lite frågor till kundservice och fick snabb och bra hjälp av Ludvig!

Mycket snabb och bra kundservice. Fick svar inom 5 minuter efter jag mejlat och var jättenöjd med svaret!

Köpte 2 elcyklar för jättemycket pengar. Efter några dagar började en av tramporna vobbla/gängan gick sönder och cykeln gick inte att använda. Cykloteket påstår att det beror på hanhavandefel, att trampan skruvats i felaktigt. Och att det händer minst en gång i veckan! Vägrar att ersätta. Om det nu är ett så skört system som så många gör "fel" med så kanske det är dags att se över det med bättre delar eller tydligare intruktioner. Blev otroligt dåligt bemött.

Enligt webbsidan fanns mina varor i lager. Annars hade jag aldrig beställt. Nu har det gått 5 veckor och jag har fortfarande inte fått allt. Kundtjänsten svarar goddag yxskaft. Värdelöst. Undvik!

Kanonservice och bra utbud, både online och i butik!

Hjälpsamma och snabba svar från kundtjänst både via telefon och mail. Hjälpte mig att hitta rätt reservdel till min shimano 105-drivlina trots komponentbrist.

Utmärkt service av Simon!