Realizei um pedido em uma sexta feira de noite e o fiz porque o site permitia que eu selecionasse o dia e a hora da entrega, a pesar do preço bem acima da média, dado que a entrega seria feita em um sábado e em um lugar não tão perto resolvi fazer o pedido. Acontece que no dia seguinte (no sábado pela manhã, quando deveria ser feita a entrega segundo o site). Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp e me informaram que só seria feita na quinta (estou apenas adicionado e não mudando pois não quero que pareça ma fé da minha parte - realmente na hora de escrever escrevi errado. O prazo que me deram foi terça, não quinta, portanto, me equivoquei ao escrever a minha mensagem) , porque o pedido foi feito na sexta de noite. Ora, acredito que é extremamente errado informar algo no site que induza o cliente a compra por conta daquilo e não o cumprir. No meu caso eu estava procurando uma empresa que entregasse exatamente no sábado, comprei por conta disso, para depois me informarem que não iam fazer ainda que o site informasse que sim. Porque me permite selecionar datas que não podem entregar? Se precisam de 48h úteis para entregar porque não impedir que estas datas sejam selecionadas no site? Eu sou programador a mais de 9 anos e sei o qual simples é fazer algo assim. Mas isso iria diminuir as vendas da empresa, por isso seria melhor enganar o vosso cliente? Ademais só me respondiam depois de mandar duas ou três mensagens pelo WhatsApp, tive uma péssima experiência com essa empresa. ——— edição após resposta ——— Não questionei a qualidade do produto o que a qualidade é boa, isto não está em causa e não tenho problema nenhum admitir isso! Meu problema foi com o trato da empresa do que diz o site e o que foi feito. Eu entrei na área de pronta entrega do site, escolhi dentre os produtos que estavam disponíveis para entregar logo. Você pode desconfiar a vontade, não tenho porque mentir em absolutamente nada, cometi um equívoco anteriormente, ratifiquei acima e faço novamente aqui, o pedido foi feito na sexta de noite, marcado a entrega (dentro os produtos disponíveis) para o sábado pela manhã e no sábado fui informado que só seria entregue na TREÇA, porque precisava de 24h para preparação. Realmente não sei se isto está no termo do site ou não, mas como web developer o que posso indicar é que tenha essa informação disponível para o seu cliente visivelmente, como tem a seleção da entrega para qualquer momento, seja fim de semana ou não, isto é uma falha técnica, sei disso, é normal acontecer. Portanto se você possível novo cliente não se importa com a data da entrega, fique a vontade a empresa tem qualidade no produto isto não está em causa, mas se você se importa com o trato ao cliente e com entregas pontuais daquilo que você encomendou e pagou, então acho que a empresa não trata da melhor forma. Como disse, você dono da empresa ao invés de se justificar com vários pontos, se me permite, deveria usar esse tempo de escrever tudo isso para refletir sobre os seus processos, ou ao menos pensar se seria melhor para seus clientes corrigir o problema (seleção errada do site) ou tentar se justificar assim. Quanto a cortesia do pedido, muito obrigado, não faço questão disso, não quero causar prejuízo para você, ou ter qualquer tipo de benefício. Apenas queria tornar público a minha insatisfação.

A minha encommenda nao foi distribuida Nao recommendo este site

Excelente a entrega e as flores propriamente ditas, lindas. Obrigado.

Simplesmente perfeito

Correu tudo bem A surpresa foi inegável.

Não entregaram no dia exato, cancelei e ainda não me reembolsaram.

Bom serviço. Eficiência.

Bom dia, não fiquei muito satisfeita com o vosso serviço, porque eu pedi um Bouquet de fresias e entregaram um ramo de rosas brancas sem sequer me terem consultado ! O ramo de rosas era bonito? Era, mas eu tinha pedido FRESIAS !Daí a minha classificação ser aquém do que talvez vocês desejem ! Obrigada

Muito contente com o servico

As flores não foram entregues. O endereço inicial estava errado (culpa minha) após correção prometeram entregar mas as flores nunca chegaram à destinatária. Morri na grana! Até me ofereci pra pagar nova taxa de entrega... Péssimo serviço.