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Carmen S.

12 November 2024, 23:30

  • DE

Unzuverlässige Praxis, Endergebnis okay | Lindau

Trotz gutem Sehergebnis kann ich leider keine gute Bewertung geben. Die OP selbst (Femto-Lasik, Lindau) lief gut und professionell ab, die Organisation drumherum war aber leider sehr chaotisch, hier einige Beispiel: - Es wurde "vergessen" mir eine Bestätigungsmail für die Voruntersuchung zu schicken. Diese wäre aber sehr wichtig gewesen, da dort wohl stand, dass man zur Voruntersuchung nicht selbst mit dem Auto fahren darf. - Am OP Tag wurde erst vergessen mir die Medikamente und Augentropfen mitzugeben. Erst auf Nachfrage habe ich diese erhalten. - Bei der Nachuntersuchung eine Woche nach der OP hatte ich eine Frage an den Arzt. Leider wurde diese nur abgewimmelt. Der Arzt stand auf, wies mit der Hand zur Tür und sagte: "Sie müssen mir einfach glauben, das ist alles normal." Ich verstehe den Zeitdruck, aber der Termin beim Arzt dauerte maximal 2 Minuten und das war die einzige Rückfrage die ich gestellt hatte. - Für die nächste Nachuntersuchung (4 Wochen nach OP) wollte ich dann direkt einen Termin ausmachen, laut Rezeption war der Kalender aber noch "geschlossen" und ich wurde gebeten mich in zwei Wochen nochmal zu melden. Auf Rückfrage, ob es möglich wäre, dass sich die Praxis bei mir meldet, wurde mir dann gesagt, dass das keine gute Idee ist, weil sie es "vielleicht vergessen". Die OP selbst war in Ordnung, das Ergebnis zufriedenstellend. Aber alles drumherum, vor allem die Organisation, war chaotisch und hat mich mit jedem Termin unwohler fühlen lassen. Besonders bei so hohen Kosten, hätte ich mir etwas mehr Service erhofft. Leider kann ich diese Praxis daher nicht empfehlen.

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Korbinian Wagner

17 October 2024, 17:41

  • DE

Instagram:

Instagram: Über Social Media aufmerksam geworden wo Menschen gesucht werden die in frage kommen könnten zur Behandlung. Dachte ich mir und hab mich eben angemeldet das ich Informationen hierzu bekomme. Die Mitarbeiter sind was Support betrifft nicht zu gebrauchen. Mir wurde keine einzigste Frage beantwortet, auf das Informationsmaterial zu dieses Aktion warte ich immer noch, denke hier geht’s nur drum um Daten zu sammeln und sonst nichts. Kaum geht’s ums Thema Geld oder man nimmt das Wort Proband oder freiwilliger in den Mund wird der Chat einfach geschlossen. Meine Meinung nach wenn ich Werbung auf Social Media schalte und dort steht „wir suchen“ suche ich nicht zwingend zahlende Kunden sondern freiwillige die sich zur Verfügung stellen.

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Betti

04 September 2024, 15:36

  • AT

PRK in Lindau

I hatte im März 2024 die PRK Methode in Lindau bei Dr. Harry vom Felde. Bin nach wie vor total begeistert. Man kann online ganz unkompliziert einen Termin für eine kostenlose Voruntersuchung ausmachen. Dort wird dann alles ausgemessen und die verschiedenen Methoden werden erklärt. Bei mir kam leider nur die PRK Methode in Frage die etwas schmerzhafter und länger in der Heilung dauert. Operiert wurde ich von Dr. Harry vom Felde. Er hat alles sehr ausführlich erklärt und kam mir sehr kompetent vor. Nach der OP hatte ich gegen die Erwartungen 0 Schmerzen. Auch die Heilung ging sehr schnell. Im Internet liest man dass es nach einer PRK bis zu 6 Monate dauern kann bis man richtig scharf sieht. Bei mir ging das viel schneller. Die ersten 3 Wochen waren ein bisschen zäh weil ich da „nur“ 70% Sehrkraft hatte. Danach ging es ziemlich fix und ich war bei 120% Sehkraft. Auch jetzt 6 Monate nach der OP sehe ich gestochen scharf und bin froh dass ich die OP gemacht habe. Kann Optical Express eindeutig weiterempfehlen.

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Omid

25 July 2024, 18:26

  • DE

Ich kann Optiker Express absolut…

Ich kann Optiker Express absolut empfehlen. Ich habe einen Termin für eine Voruntersuchung vereinbart, die ziemlich schnell ging, und dann habe ich einen Termin für die Laserbehandlung bekommen. Die Behandlung verlief recht zügig und das Ergebnis war absolut positiv

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Jenny Sauter

05 July 2024, 15:08

  • DE

Mega tolle Praxis

Ich war auf Empfehlung in dieses Praxis und meine Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Wirklich sehr sehr nettes Team. Hilfsbereit und top organisiert. Ärzte sind super freundlich und einfühlsam. Op ging super schnell und ohne schmerzen. Termine sind super einfach zu machen. Sehr sehr kurze Wartezeiten. Und das Resultat nach der Op hat mich umgehauen. Ich konnte bereits nach 6 stunden fast perfekt sehen und hatte keine Probleme oder Komplikationen. Ich liebe das Ergebnis und ich würde es sofort wieder machen lassen bei OpticalExpress. Ich kann es nur zu 100% empfehlen. Danke an das Team für dieses Erlebnis

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Simon

14 June 2024, 19:51

  • DE

Meine Meinung und Erfahrung

Meine Meinung und Erfahrung! Am Telefon relativ freundlich aber nicht sehr kompetent, man will schon sehr penetrant einen Termin aufdrängen... auf mehrere Emails habe Ich auch keine einzige Antwort bekommen! Und die Preise sind um ca. Mindestens 50% höher als man erwartet, laut Homepage! Ich gehe lieber zu einer anderen Klinik!!!

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C.P.

12 June 2024, 04:01

  • DE

Femto-Lasik in Lindau

Ich habe mir in Lindau meine Augen mit der Femto-Lasik (iDesign Wellenfront Technologie) lasern lassen. Ich habe mich vom ersten Beratungstermin und Augencheck bis zur Nachsorge sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Es wird sich Zeit genommen und auf Fragen eingegangen. Man erhält schnell eine Antwort. Es ist immer jemand erreichbar. Von der Voruntersuchung bis zum OP-Termin vergingen nur 3 Wochen. Am OP-Tag selbst ging auch alles ganz unkompliziert und ohne lange Wartezeiten. Jeder Schritt wird gut erklärt und das gesamte Team ist sehr einfühlsam und führt die Patienten super durch den Prozess. Während der OP braucht man keine Angst zu haben, man wird gut betreut und alles ist sehr routiniert bzw. standardisiert. Der Arzt (Dr. med. Harry vom Felde) ist auch top! Das Ergebnis ist super! Man bekommt verständliche Anweisungen für die Stunden/ Tage nach der OP, sodass die Augen gut heilen können. Bei Fragen oder Unklarheiten steht das Team auch hier für Fragen immer zur Verfügung. Nichtsdestotrotz sollte man sich bewusst sein, dass es ein Eingriff ist und die Augen müssen sich danach erholen (und jedes Augen erholt sich unterschiedlich) ;-) Ich bin froh es dort gemacht zu haben.

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bla bla

06 June 2024, 16:53

  • DE

Erstklassig!

Bin rundum zufrieden. Kompetente Aufklärung und Vorbereitung; OP schnell, schmerzfrei und ohne jegliche Komplikationen - jeder Schritt und Handgriff wird angekündigt und erläutert; Nachsorge sehr gut. Nachwirkungen klangen nach 3 Stunden ab. Nicht angenehm, aber aushaltbar. Habe es mir schlimmer vorgestellt. Ich sehe besser als je zuvor, das prognostizierte Ergebnis wurde sogar übertroffen. Wellenfront-Technologie (iDesign) wirklich empfehlenswert! Habe die Klinik bereits einer Interessentin empfohlen. Vielen Dank an das gesamte Team für das hervorragende Ergebnis!

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L. W.

31 May 2024, 19:25

  • DE

Rundum begeistert!

Super freundliches Team, tolle Beratung! Es wird sich super um einen gekümmert, ich hatte absolut keine Angst vor dem Eingriff, weil so gut auf mich eingegangen wurde. Das Ergebnis ist auch mega. Schon am nächsten Tag konnte ich alles perfekt sehen 😍

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Sarah Lüth

26 May 2024, 16:16

  • DE

Kompetent, sympathisch und empfehlenswert

Die Behandlung bei Optical Express ist absolut zu empfehlen. Man wird von einem sympathischen Team empfangen. Im ersten Termin werden einen durch die Arzthelferin sämtliche Ängste genommen. Es wird einem ganz genau erklärt, was im Eingriff passiert und man bekommt außerdem sehr ausführliches Informationsmaterial, um sich bestens auf den Eingriff vorzubereiten. Der Aufenthalt im OP-Saal dauert noch keine 15 Minuten und wird hoch professionell durchgeführt. Ich habe einen kurzen Moment Panik bekommen (die im übrigen nicht gerechtfertigt ist, weil der Eingriff nicht schlimm ist), hiermit wusste Frau Dr. Minko bestens umzugehen und hat mir die Angst schnell wieder genommen. Im übrigen war die Terminfindung erstaunlich unkompliziert, ich habe 2 vorbereitende Termine sowie den OP Termin innerhalb von 3 Wochen bekommen. Ich freue mich sehr über mein neues Lebensgefühl und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das Team in Düsseldorf. Sarah Lüth