Het werkt wel !

De bak is meestal goed gereinigd, maar het zal van clean prof wel zo goed zijn als ze melden dat ze niet komen, wegens een defecte wagen of andere omstandigheden, nu moeten we er zelf achteraan, en krijgen dan reductie.

Zijn uiterst tevreden over dit bedrijf. Ook na een vergeten lediging wordt het meestal binnen een dag toch nog opgelost. Adviseer dit dan ook iedereen om te laten doen .

Klacht snel en naar tevredenheid opgelost.

Klachten zijn altijd uitstekend behandeld en verrekend.

Wij maken al jaren gebruik van Cleanprofs en zijn zeer tevreden. Het gebeurt wel eens dat door omstandigheden niet is schoongemaakt, een belletje of een mailtje en het wordt dan op de rekening gecorrigeerd. De klantenservice is altijd vriendelijk en denkt mee als er wat zou zijn. Onze vuilnisbakken zijn geen nieuwe bakken en we verwachten dan ook niet dat het eruitziet als nieuw. Het schoonmaken door Cleanprofs helpt om ongedierte (fruitvliegjes, maden, etc.) en vieze luchten tegen te gaan, zeker in de zomer. Wij tevreden met Cleanprofs.

Altijd wordt de afvalton volgens schema goed gereinigd. Reinigingsschema is ook makkelijk toegankelijk via de website. Cleanprofs is ook goed te bereiken en dan wordt je correct en goed geholpen. Probleemloze service! Proficiat.

Sinds 2013 klant van Cleanprofs. Tot op heden geenproblemen. Zelf de kliko schoonmaken is een biologische ramp. Wij laten zowel de grijze en de GFT reinigen Nu de jaarlijkse zomerstop. het is jammer om te lezen dat mensen dit niet weten. Terwijl dit gewoon in de kalender is te zien. Wanneer een reiniging niet gebeurt reageert de klantenservice snel of een vergoeding of ze proberen alsnog de 'bakkenwasser' langs te sturen (de volgende dag) Doordat mijn gemeente nu per lediging berekend moet ik mijn containers aanbieden op dezelfde dag als de reiniging staat gepland..

Kan het minder dan 1 ster? Geld afschrijven als de beste, een dienst leveren totaal niet. Excuses dat de bak niet gevonden kan worden omdat er geen grote sticker voorop zit, die ze vergeten zijn te versturen. Vergeten de bak in het systeem te zetten. In 2 maanden tijd 5x afspraak tot reinigen en niet geweest. Zelfs nog een allerlaatste kans gegeven en reageren er totaal niet op. Netjes alles per mail vast gelegd dus ben nu benieuwd wat men doet met de annulering. Trap er niet in!!! Geef de buurjongen €10,- en laat hem een keer schoonmaken heb je meer waar voor je geld! Ik weet niet hoe ik moet antwoorden, maar nee cleanprofs, zo is het helemaal niet afgehandeld. Krijg vandaag aan aanmaning van jullie omdat ik het geld heb gestorneerd. Jullie hebben 2x geld afgeschreven van mijn rekening en nog nooit langs geweest. Ik ga ervanuit dat jullie deze per direct schrappen, als dit volgende week niet is gedaan ga ik andere stappen ondernemen. Op deze manier zaken doen is gewoon frauduleus. Als ik de reviews zo lees ben ik niet de eerste en zal ook niet de laatste zijn. Update! Eindelijk hebben ze wel mijn abonnement gestopt en de openstaande rekeningen (van het gestorneerde geld) laten vervallen.

Wat er mis ging? Nou, te veel. Zo vaak niet gereinigd. En dan weer bellen, lang in de wacht staan en excuses horen van de medewerker. Echt ontzettend bedroevend allemaal. Ik kreeg een mail waarin gemiste reinigingen zouden worden ingehaald. 31 juli 2023 zouden ze komen volgens de mail. Niet geweest natuurlijk. Weer bellen. Blijkt het zomerstop te zijn. Ze plannen dus zelf in tijdens de zomerstop. Heeeel bijzonder.