Verified
Perfekt behandling.
Nyt vaskeri, brug da Nortec. Min anbefaling hvis I skal skifte. Alt fra præsentation, demonstration til handel har været perfekt.
Verified
Kan klart anbefale Nortec.
Jeg kan her læse at Nortec for et drag over nakken. Det er ikke noget jeg kan nikke genkendende til. Jeg havde 2 gamle industri maskiner, elektrolux og en Nyborg. De var gamle 26 år+. Når de drillede og ikke virkede ringede jeg til Nortec og forklarede min situation, kom der en reparatør samme dag eller senest dagen efter. De har et lager af brugte dele som de rodede lidt i og fik de gamle maskiner i gang igen. Jeg har en Kanoudlejning ved Gudenåen og er afhængig af at maskinerne virker, da vi vasker alle vores redningsveste hvergang de har været ude og sejle. Har købt 2,"nye" hos Nortec sidste år og det spiller bare. God service.
Verified
Super service fra Michael Empacher
Super service fra Michael Empacher, som har kørt et fint projekt hele vejen igennem. Meget arbejdssom mand, som forstår at prioriterer og servicerer sine kunder. Vi har i en forening på Amager skiftet vaskeriet ud efter 28 år og er nu kunde hos Nortec. Der er intet at pege fingre ad indtil videre, udover at fortryde vi først for nyligt har skiftet til Nortec! :-) Hilsen Michael
Verified
Dårlig brugeroplevelse
Det nye interface på e-vaskeri.dk har så mange fejl og mangler, at jeg ikke ved, hvor jeg skal begynde. Hvorfor kan jeg ikke se aktuel status på maskinerne i mit vaskeri? - Når jeg har lavet en reservation, så kan jeg kun se tidspunktet på mine maskiner, men jeg kan ikke se, om de skulle være ledig før tid. Reservationsoversigten er illustreret meget dårligt. Der var det forrige interface trods alt mere sigende for, hvilke maskiner der var booket hvornår. Hvad er min aktuelle saldo på min konto? Der står to saldoer på forsiden og under forbrug, kan jeg se udgifterne. Det gør mig ikke klogere på, hvad min saldo er på nuværende tidspunkt. Det virker slet ikke til, at I har brugertestet det nye design? Som udvikler må man godt tage brugerens briller på eller få brugerne til at teste det. Det er dejligt, at man kan booke og maskinerne virker også for det meste, men jeg forstår ikke, man opdaterer et brugerinterface til det ringere.
Verified
Jeg har gennem mit arbejde på…
Jeg har gennem mit arbejde på Idrætsanlæggene i Gladsaxe stiftet bekendtskab med Nortec og Peter Poulsen. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til firmaet og til Peter. Fra begyndelsen af sagen med indkøb af vaskemaskiner og tørretumblere, har Peter vist en professionel tilgang til tingene og været meget behagelig, at have med at gøre. Thumps up herfra. /Thomas Jørgensen
Verified
Elendig og nytteløs brugeroverflade.
Jeg giver ærligtalt Nortec 1 eneste stjerne. Mage til elendig brugeroverflade skal man lede længe efter. Bestilte vaskebrik, da vi flyttede ind i nybygget lejlighed og den kom først 2,5 uge senere og EFTER jeg havde ringet og bestilt endnu én. Herefter forsøger vi at finde frem til, hvordan man indsætter penge på brikken, dog uden held, da det ikke fremstår NOGEN steder - hverken på e-vaskeri.dk eller på Nortec.dk. Derudover er det ikke oplyst nogen steder, at der er et reservationsgebyr på 5 kr. for blot at reservere. Brikken står i -27 kr., uden vi har anvendt én eneste vask eller noget som helst. Det ser iøvrigt ud til, at én vask koster 22 kr. og det er gudhjælpemig alt for dyrt for ÉN vask. Vi har bestemt ikke udsigt til at benytte os af de opsatte vaskemaskiner i vores lejlighedskompleks. Desværre.
Verified
God og hurtig service
God og hurtig service i hele processen fra tilbud til installation. Vi har fået en løsning, der passer rigtig godt til vores set up, samt til fornuftige priser. Købet er gennemført i marts 2018.
Verified
Fin løsning til lille vaskeri
Fin løsning til lille vaskeri Jeg har netop fået installeret en rigtig fin løsning til vores lille vaskeri. Der er 2 vaskemaskiner, 1 tørretumbler samt et betalingssystem, der smart nok kan anvende de nøglebrikker vi havde i forvejen. Jeg har indtil nu kun oplevet god og hurtig service fra Nortec.
Verified
Stod med et vaskeri der var totalt…
Stod med et vaskeri der var totalt nedslidt og skulle ud og finde nye maskiner, Nortec fandt jeg på nettet og efter en kort telefonsamtale fik vi et møde i stand. Mødet gik over alt forventning og rådgivningen var i top, efter lidt skriveri blev vi enig om leverance på nye maskiner og en kontrakt på TotalCare løsningen. Kan varmt anbefale Nortec alle aftaler er overholdt og deres service folk er helt i top. Har nu et flot nyt vaskeri.
Verified
Service, tryghed og opfølgning
Vi indhentede tilbud fra forskellige leverandører til etablering af nye vaskemaskiner og tørretumblere. Nortec var klar de mest servicemindede, havde forståelse for vores behov og tilrettelagde en proces for os omkring etablering, installering og efterfølgende opfølgning som var meget professionel. Et anbefalelsesværdigt firma med tingene i orden!