Altid hurtig og venlige medarbejder

Hurtig levering

Jeg har nu i flere måneder forsøgt at fejlmelder vores lokale ladestander, da den ikke lader med fuld kraft. Hver gang bliver jeg spist af med at der kommer en tekniker og løser problemet indenfor et par hverdage, men realiteten er, at vi ikke har set skyggen af en tekniker i området i flere måneder - så man føler sig virkelig taget ved næsen! Utrolig dårlig service/kundehåndtering. Når man forsøger at ringe til jeres kundeservice er der åbenbart kun 1 ekspert indenfor EL-Ladestander, og han er sjovt nok altid optage eller på ferie?? Kom nu ind i kampen!

Der sidder Nortec nøgleadgang til vores affaldsskur og kælderadgang, men når systemet går ned og man ikke kan ringe efter service før 7.30 dagen efter er det jo lige meget....

Hurtig udrykning, venlig kundeservice og fagmand. Ingen dikke dare. super men der mangler stjerner til at fuldende denne anmeldese

fremragende service

Hurtig levering

Levering som aftalt og god service

Skod firma deres vaskeri virker aldrig. Alt problemer med et eller andet. Laver hul i ens tøj….

Jeg har i dag kommet første gang til Nortec ny vaskeri som de har sæt i vores ejendom. Puha- hvor skal jeg starte. Maskiner er ret primitive, selv om de ser ud ret ”Fancy Shmancy”. Men de programmer som de har- er totalt basale og man kan ikke vælge flere vasker som man har brugt for. Jeg er for allergisk over parfumer, og kemiske midler – derfor skal være ret forsigtigt med at få rester af vaskemiddel på tøj efter vask. Men i Nortec vaskeri- man kan ikke vælge ekstra "skyl" i vaske programmer- og når man færdig med vask- alt tøj har alle hvide pletter af vaskemiddel, så må man vasker igen, uden noget som helst vaskemiddel hvis man vil har de pletter ud, også selvfølgeligt betaler man igen for hver maskine. Mens jeg har skrevet til kundeservice- svarede de til mig- at maskiner holder ”basale” menneskelige behov. Jamen det er fint- men der er 25% befolkning kun i Danmark som har gennem liv fået allergi for kemiske midler – der rester af kemi er over alt. vores kroppen langsomt absorbere alt år efter år. Så står man efter 5-6 år og har fundet at en skal har antihistamin medicin hver dag, også en kan ikke tolerere parfumer, flere slags mad, osv. og det er en kæmpe økonomisk problem for Danmark- og for hele sundhedssektor hvor der bruges millioner danske kroner for mennesker med allergi problemer. mens det ser ud til at Nortec vil sled ikke tænker for vores samfund og mennesker med lille indsats, med at udføre bare små stiftelser i maskine- programmer. Det er ret normalt i alle andre vaskerier som Miele- at en kan vælge lige 15 min ekstra "skyl" til sin vask helt gratis. Jeg chokeret over- at mens jeg har lagt inde i maskiner omkring 4. kg tøj- efter vask alt tøj havde rester af vaskemiddel som hvide pletter, selv om der står at maskinen beregnet til 9. kg tøj. 9. KG tøj- hvem vil I snyder?? Der jeg har kommet med 4. kg tøj- og jeres maskiner kan ikke vaske den ordentligt. Inde maskine rum er lige så står som Miele maskiner på 5 kg maks. Så for søren der- hvorfor skal I skrive 9. kg, hvis jeres maskiner, selv om man vælge i programmet -kun lidt sæbe ,og lidt snavset tøj- efter vask alt sæbe stadigvæk er på tøjet ? så skal man gøre ekstra vask uden sæbe- og betaler for det igen! Så Nice, så tjener I lidt ekstra. Det er totalt absurd og ren snydt. I final- jeg havde brugt 2 gang mere tid til almindelig vask, og har betalt for den 2 gang. ”Mange Tak ”– hvis man kan sige det kære Nortec! Man må fravælge den firma som #plage# for at undgå problemer og spiler sine penge og tid ud fra lommen. Måske kan Nortec snakker med sit maskine fabrik hvor de kan laver lige mulighed for kunder vælge ekstra ” skyl” i vaske program på maskiner, så vil der flere mennesker være meget taknemmelige! også lad være sætte 9. kg tøj på maskiner, som ikke beregnet til det, der de vasker som ” kinder spile tøj”. NO BUENO NORTEC!