Todo bien menos el suplemento por recogida tardía.

Bien todo. Amigoautos fácil, seguro y rápido

El servicio es bueno y todas mis reservas con ellos siempre han sido satisfactorias.

contenta y animo a la gente

Buen precio y Buenas condiciones

La seriedad de las empresas se nota cuando las cosas no van bien. Contraté un coche a traves de amigoautos a Goldcar. Amigoautos es un intermediario. El problema lo tuve con Goldcar que cuando llegue a sus oficinas no me dieron el coche porque les monte un pollo hace dos años porque me engañaron. Al día siguiente reclame a Amigoautos y recibí respuesta inmediata. Al día siguiente tenía el dinero de vuelta. Por supuesto que he vuelto a repetir con ellos.

Realice la anulación al poco de activar el servicio, por el hecho de no informarme sobre el extracoste de la devolución del vehiculo si se realiza en otra oficina, cuando en la solicitud ya pongo que la devolución es en diferente oficina y ese extracoste ya deberia venir en el presupuesto, pero este dato lo ocultan en la letra pequeña. Aun no he rebido el resembolso, y dispongo del mail de anulación de la solicitud. Me parede fuera de lugar que esto no sea inmediato como si lo es el cobro del servicio.

El servicio al cliente es siempre excelente

He alquilado un coche con devolución en una ciudad diferente del punto de entrega y la página web no señala de forma clara y e evidente el sobrecoste por este servicio. En mi caso el alquiler era de 60 euros y el sobrecoste de 84. Lo que supone un importe de más del doble del mismo alquiler. Ésta información estaba escondida en las condiciones generales en letra pequeña del contrato. Opino que ésta sea una muy mala práctica porque importes adicionales de este tipo deberían estar señalados claramente en el momento en que se eligen los servicios opcionales, cómo por ejemplo el seguro todo riesgo u otros. Espero que cambiéis lo más pronto posible las opciones a escoger en el servicio para que la información no sea opaca tal y cómo está ahora.

Un autentico robo. Reserve coche devolviendo en Oficina distinta y por ello ya me cobraban 90 euros / día y luego me dicen en la recogida que tengo que pagar otros 90. 180 euros por 4 horas de alquiler d coche