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Xavi

23 June 2016, 15:20

  • ES

Se responsabilizan de los problemas

Tenía una reserva, hecha con varias semanas de antelación de un vehículo de 9 plazas a Autoclick. El mismo día me llaman para decir que hay un problema con un cinturón de seguridad y no pueden entregar el vehículo ni tienen otro disponible. Ciertamente, tuve que estar yo detrás de las 2 empresas (Autoclick y AmigoAutos) durante el día para ver si tenían solución. Lelgada la hora de recogida no tenía coche y, la solución de AmigoAutos era hacer una nueva reserva 4 veces más cara que de entrada debía pagar yo de nuevo y, aún así no encontraron ningún vehículo. A las 10 de la noche (AmigoAutos ya no atendía), pude reservar por mi cuenta un vehículo en Centauro (pagando 4 veces más). Debo decir que, al día siguiendo reclamé a AmigoAutos el abono de los gastos de esta nueva reserva y después de enviar factura de gastos, en 3 días me abonaron todos los gastos y siempre con una respuesta ágil y rápida. La verdad es que si la atención en la búsqueda de soluciones cuando tuve el problema fué casi nula. El servicio de reclamación posterior es excelente, funciona y es cumplidor.

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Cliente

21 June 2016, 18:55

  • ES

muy mal trato con el cliente a la hora de una incidencia

No solo que se nos entregó un coche que no estaba en condiciones adecuadas, pero al notificar el problema, hemos topado con un montón de dificultades en comunicarnos, tener información sobre el estado de todo…solución rápida! Nada recomendable contactar con gente que no sepa gestionar incidentes en tiempo útil. Gracias

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Vicente

21 June 2016, 14:52

  • ES

Web muy fácil e intuitiva

Reserva en sencillos pasos, muy intuitivo y visual. El paso del pago me ha gustado mucho

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Cliente massimo

20 June 2016, 13:31

  • ES

poca claridad

el seguro a todo riesgo no es seguro a todo riesgo de verdad. el pedir de contratar la cobertura nos han sugerido de esperar y nadie devolviò llamada. tampoco hay opcion de contratarlo a traves de amigosauto. pesimo servicio.

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Inmaculada

20 June 2016, 00:02

  • ES

RAPIDEZ Y FACILIDAD

HA SIDO MUY FÁCIL Y RÁPIDO EL PODER ALQUILAR EL COCHE, HE TENIDO QUE CONTACTAR POR TELÉFONO Y LA PERSONA QUE ME HA ATENDIDO HA SIDO ENCANTADORA Y MUY EFICAZ

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FRANCISCO

19 June 2016, 23:06

  • ES

Muy bien y fácil

Muy fácil y ágil para todo

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Cliente

19 June 2016, 18:55

  • ES

Los mas batatos que he encontrado.

Después de mirar mucho, he contratado con ellos, yendo directamente a las compañías que hay de alquiler de coches en la estación del ave, esta por el mismo coche 80 euros menos.

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Joaquin

18 June 2016, 23:37

  • ES

La página genial

La página rápida y coches muy económicos

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Cliente

18 June 2016, 15:56

  • ES

Información incompleta

En la contratación por Internet pone precio alquiler pir día, luego vas allí y te hacen pagar el seguro a parte, y ahí es cuando se dispara el precio, en ningún sitio del web pone que hay que pagar un seguro a parte, esto es un poco engañoso me han hecho perder el tema empo vendiendome un alquiler low cost que luego te hacen pagar 500%más con el seguro, tener cuidado.

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Oscae

17 June 2016, 21:58

  • ES

Muy buen precio

Mire en todas las páginas web de alquiler incluso las oficiales y aquí encontré el mejor precio con diferencia. Sin duda es la mejor página para alquiler a precios ajustados