Frau Funke war absolut super
Frau Funke war absolut super. Sehr schnelle und kompetente Antworten. Keine Massenabfertigung, sie hat sich ernsthaft mit dem persönlichen Anliegen auseinander gesetzt. Geärgert hat uns nur, dass keiner vorab informiert hat, dass es nochmal eine Besichtigung der Beleihungsimmobilie bedarf, obwohl diese längst der Bank bekannt war.
Fast perfekt
Alles gut. Schnelle Bearbeitung, freundlicher Service. Hochladen der Auszahlungsaufträge mühsam und maximale Größe der Dokumente zu klein bei verlangten Fotos. Besser Upload-Portal, in dem man vergangene Vorgänge immer noch einsehen kann.
Kein Interesse mehr an Immobilienfinanzierungen?
Zur PSD Bank KA-NW sind wir vor einigen Jahren wegen sehr guter Konditionen für die Finanzierung unseres Hausprojektes gekommen. Auch verlief die gesamte Darlehensphase reibungslos. Die aktuelle Anfrage wegen der Finanzierung eines weiteren Objektes wurde erkennbar unmotiviert bearbeitet. Die angebotenen Konditionen lagen weit über den Angeboten der anderen angefragten Institute in Speyer. Es war im Gespräch mit einem freiberuflichen Mitarbeiter deutlich herauszuhören, dass damit neue Finanzierungen gebremst werden sollten. Große Gewinne wären damit aktuell nicht möglich. Für uns kein Problem, ein anderes ortsansässiges Institut hat die Finanzierung wegen der Bonität sowie dem ausgewählten Objekt mit Handkuss übernommen.
Der Umgang mit den Kunden ist schlechter geworden und die Kosten dafür gestiegen.
Berichte hier aus eigener Erfahrung. Früher vor Jahrzehnten mal gut.Handelte im Sinne des Kunden, jetzt wird nur noch versucht an allen und Ecken "Kasse"zu machen. Bin seit einem Jahr nicht mehr dort. Wollte vor einem Jahr eine Baufinanzierung mit Grundbucheintrag haben. Der Prozeß ging unnötig lange, sie haben mir alle erdenklichen Stolpersteine in den Weg gelegt. Letztlich hat die Finanzierung nicht mal geklappt. Bin in der Bonität hoch eingestuft, habe früher sogar bei denen Immobilien finanziert und abbezahlt. Sie haben viel an mir, als Kunden verdient. Dann habe ich wo anders finanziert und da hat es geklappt. Inzwischen sind diese Schulden auch komplett zurück bezahlt. Sogar ein Jahr nach dem Kauf, werden einfach neue Kosten generiert, wie Treuhand, Unterschriftsbeglaubigung usw. Man wird als ehemaliger Kunde weiter "gemolken", obwohl man dort noch nicht mal mehr Kunde ist. Bin froh dort weg zu sein, deshalb keine Empfehlung.
Theater
Ich habe 5 mal wegen dem online banking angerufen sachen angefordert und immer nur ein Theater es kam nie etwas dann habe ich meine EC Karte verloren und die alte sperren lassen das ging ganz gut aber eine neue anfordern ist die hölle genauso wie das online banking meiner meinung nach hat die bank noch an sich zu arbeiten!
Wieder mal gespart....
Wieder mal gespart.... Als PSD-Bank Kunde in einer anderen Filiale beschränkt sich der Service auf nahezu 0. Selbst der Wechsel in andere Schein-Stückelungen wird einem mit dem Argument, "kein Kunde dieser Filiale", verwehrt. So passiert in Karlsruhe. Bravo! Selbst eine "Übungsfirma" der Klasse 6, eines sonderpädagogischen Projektes mit Förderschwerpunkten, behandelt das Thema Kundenbetreuung mit größerer Gewichtung.
Seit 20 Jahren bei der PSD Bank
Seit 20 Jahren bei der PSD Bank. Gute Angebote, kompetente Mitarbeiter. Sehr guter ehrlicher Service.
Wie in der Vergangenheit gut...
Die Abwicklung des Darlehensantrags war unkompliziert, die Konditionen gehen in Ordnung. Grundsätzlich würde ich mir wünschen dass auch kleinere Darlehenssummen ausgereicht werden (für eine PV Anlage braucht man i.d.R. keine 50.000 € ...). Ich bin mir aber bewusst dass das bei den heutigen Zinsen kaum den Aufwand für einen Vertrag abdeckt. Vielleicht könnte man das über einen geringen Aufschlag kompensieren. Gut fände ich auch wenn die PSD Forward Darlehen länger als 3 Jahre im Voraus anbieten würde.
Eine sehr unkomplizierte Bank
Eine sehr unkomplizierte Bank. Alles per Telefon und Online Banking. Personal am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen
Toller Rundumservice & persönlicher…
Toller Rundumservice & persönlicher Ansprechpartner, der sich um alle Anliegen und individuelle Lösungen kümmert. Sehr zuverlässige und vertrauensvolle Bank - hier ist der Kunde König :-)