Jamais reçu le lien pour une réduction de 10€ pour une 1ére commande ! Pourquoi la facture n'est-elle pas disponible après l'envoi de la commande comme tous les autres sites ? Toujours pas disponible à ce jour ! Pourquoi peu de messages de suivit ?

Le SAV est nul. 1 moi s que j'ai reçu une pergola et la guirlande LED ne fonctionne pas. Impossible de la faire remplacer parce qu'il faut envoyer une vidéo de la guirlande qui ne s'allume pas sur une plateforme qui n'accepte que les photos ou PDF. Bref ça tourne en rond depuis 1 mois. C'est nul.

Habitat et Jardin est une arnaque!! Il ne faut pas acheter chez eux. Ils nous ont livré un lit superposé incomplet et on toujours refusé de nous envoyer les sommiers manquants. Nous avons tout essayé. Ils m’ont même demandé un dossier quasi impossible à préparer. (Photo de la livraison / Numéro des pièces manquantes / Etc.) et nous avons réussi à le faire. Et après ils nous ont renvoyer un énième mail type pour me dire qu’il n’était pas en mesure de répondre à notre problème. Bref ils nous ont fait perdre 759 € et ne sont jamais sentis responsables. À éviter, FYI : c’est aussi arrivé à des amis…

Commande passée il y a 2 semaines Matériel disponible et livré en 4 j Toujours en attente du matériel

Achat facile, sans problème, mais alors ensuite aucun suivi d'envoie, de livraison, le livreur m'a appelé à l'approche du domicile, pratique quand on est parti travailler...

Attention grosse arnaque. La commande n'a pas été envoyée. J'ai annulé et je n'ai pas été remboursée. A fuir.

Le parasol est arrivé rapidement. Il est de belle qualité.

Conforme ras

J'ai acheté deux bains de soleil en juin 2023 au prix unitaire de 60 euros. Après à peine un an d'utilisation, la peinture s'écaille, laissant apparaître de la rouille. Produits vendus de très mauvaise qualité Le SAV ne veut rien entendre. A fuir sans aucune hésitation.

J'ai commandé un meuble TV, cartons ouverts à la réception, que j'ai quand même acceptés sous réserve. Au déballage, produit rayé, et défectueux. J'ai déclaré un SAV dans la journée. On me demande une date pour l'enlèvement sachant qu'il faut être présent entre 8 et 18h. Je prends une journée de congés pour l'enlèvement et finalement après relance auprès du transporteur et du service commercial, on me dit que l'enlèvement n'a pas été prévu le jour défini. Ils sont désolés ! J'attends encore qu'un responsable m'appelle et qu'on me rembourse au plus vite. vous comprenez ma déception et ma note...