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chertier

02 July 2024, 00:29

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A voir dans le temps

article reçu dans les délais. temps de montage seul: environ 3 heures Je recommande une visseuse pour le montage. Attention à la position des cornières. Je doute de l'étanchéité du produit. l'article me semble fragile. A voir dans le temps.

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...

01 July 2024, 20:48

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Catastrophique du début à la fin

Vraiment un fiasco total ... La seule chose de bien qu'ils ont su faire, c'est appuyer sur " remboursement partiel " sur leur ordinateur. Commande déclarée expédiée depuis le 04/06, mais en réalité depuis le 14/06 ( donc incapable de répondre favorablement à mes demandes d'obtention de mon suivi de livraison, ça va de soit ... ), livraison non réalisée sur le jour qu'ils imposent en 2 jours ( suivi envoyé le samedi 15/06, livraison prévu le lundi 17/06 ) alors qu'une organisation avait été prise en conséquence, livraison le lendemain mais commande expédiée partiellement, second colis livré totalement abimé qui à par conséquent dégradée mon produit, livraison prévue au pas de porte mais second colis ( 50KG ) livré à une dizaine de mettre du pas de porte ... Vraiment catastrophique de bout en bout. Pour tout cela, il ne propose que 30€ de remise ... Négocié à 80€ alors qu'ils ne pouvaient " pas aller au delà de 60€ " ... Donc ne les lâchez pas car le service client est vraiment 0.

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CELINE COUTREAU

01 July 2024, 16:50

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1 étoile c'est même trop

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Depuis des années cliente sans souci , cette année je commande une bâche été pour ma piscine, livraison estimé entre 2 et 7 jours , super ! Sauf que non ! Ça fait plus de 3 semaines et rien , y a 10 jours je les appelle pour savoir où ça en est , y a du retard mais ça arrive et aujourd'hui je rappelle, bâche en fabrication, et ils ne connaissent pas les délais alors que le site note disponible, si je veux une annulation avec remboursement car oui le montant lui a bien été prélevé de suite et bien il faudra attendre 15 jours ouvrés pour l'avoir sur le compte ! Déjà les prix ont considérablement augmenté, la livraison a triplé niveau prix et la bâche aussi vu que celle habituelle n'est jamais disponible, ceci dit au moins il n'y a pas de problème pour la livraison. Je suis furieuse , un mail pour prévenir éviterait que le client attende sans savoir et un prélèvement le jour de l expédition serait plus correct. Pour moi ce sera terminé.

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beauquis

01 July 2024, 15:39

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0 car il faudrait que jai mon colis…

0 car il faudrait que jai mon colis ????????????????? sait une arnaque ????? qui peux me dire ou et mon colis ??? Mon tel : 06/99/72/91/44 j'attend merci Salutations

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MICHELINE MORRONI

01 July 2024, 13:42

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Conforme au descriptif livraison top

Conforme au descriptif livraison top

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MG

01 July 2024, 13:35

  • FR

Service après-vente

Service après-vente, ignoble !!! Une personne très désagréable qui a pris ma demande en charge et qui n'a pas résolu mon problème !!

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vincent

01 July 2024, 00:14

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Je conseille de les mettre cela fait…

Je conseille de les mettre cela fait beaucoup plus beau

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Olaf

30 June 2024, 19:47

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Einen Salon de Jardin aus Aluminium

Einen Salon de Jardin aus Aluminium, der anfängt zu rosten und die Beschichtung aufzuplatzen nach 7 Wochen… als Gegenangebot: Ich solle mir einen Pinsel und Rostschutz kaufen, dafür würde mir man 40 Euro geben 😂 Absolut nicht dort kaufen! Schlechte Qualität und schlechter Service!

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Kouskoff

29 June 2024, 11:38

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Aucun respect du client

Le 99/05, commande encaissée pour une livraison entre le 22/05 et le 28/05. Début juin, demande de livraison, la réponse est classique (on se renseigne et on revient vers vous). Bien sûr aucun retour. le 20/06, annulation de ma commande. Réponse du site, on procède au remboursement. Depuis, plus rien, aucun remboursement

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philippe boulland

29 June 2024, 04:35

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Délai de livraison non respecté

Délai de livraison non respecté, commande toujours pas livrée pour une prévision au plus tard le 18!!!!, retard annoncé bien après la commande