user image

Bas Ti

22 July 2024, 21:32

  • DE

Fehlende Qualität trotz zweiter Bestellung

2Bestellungen, Qualität ungenügend! Bei der ersten Bestellung habe ich alte Blumen erhalten (weiße Rosen mit braunen Flecken). Bei der Reklamation wurde mir ein neuer Strauß kostenlos zugeschickt- daher 2Sterne. Der zweite Strauß war leider wieder enttäuschend, das gleiche Bild. Daher einfach fehlende Qualität in der Frische! Ich habe nochmal reklamiert aber bisher keine Antwort mehr erhalten. Daher kommt jetzt mein Erfahrungsbericht. Ich werde auf keinen Fall mehr hier bestellen. Schade!

user image

Galia Alessi

14 July 2024, 02:14

  • DE

Große Enttäuschung über Blumenlieferung

Ich habe eine Blumenlieferung von diesem Unternehmen erhalten und war absolut schockiert. Die Blumen waren vertrocknet und alt, was die gesamte Freude an der Lieferung zerstörte. Als ich das Unternehmen kontaktierte, um mich zu beschweren, erhielt ich die Antwort, dass die Blumen trocken aus Ecuador verschickt werden. Das ist für mich keine akzeptable Erklärung und entspricht nicht den Erwartungen, die ich an einen Blumenlieferdienst habe. Sehr enttäuschend und definitiv nicht empfehlenswert. 🌸😔

user image

Inge

08 July 2024, 22:29

  • NL

Niet geleverd, wel keurig gecompenseerd

Niet geleverd, wel gecompenseerd. 5 sterren voor het aardige contact van vandaag en de tegoedbon die we mochten ontvangen (bedankt Nikki en Lisa!) en 0 sterren voor de zoekgeraakte 'standaard'zending (bloemblaadjes trouwdag). Voordeel van de twijfel ivm aandeel bezorger in het niet leveren.

user image

Keene Maus

26 June 2024, 16:27

  • DE

Ich bin begeistert und so dankbar

Aufgrund der schlechten Rezensionen hatte ich ein bisschen Angst dort zu bestellen. Aber Ich hatte für eine Beerdigung 11 Regenbogenrosen bestellt. Leider schien mir ein Fehler beim auswählen des Lieferdatum passiert zu sein. Ich habe den Kundenservice angeschrieben. Habe innerhalb von 30 min eine Antwort erhalten und die Rosen wurde sofort für den Versand fertig gemacht und abgeschickt. So das sie pünktlich am nächsten Tag da waren. Und sie sind super schön. Eine war minimal angewelkt was aber völlig i.o. ist. Auch blumen sind nicht perfekt 😁 Ich bin so dankbar dass das alles geklappt hat und sie heil und schnell ankamen. Werde dort aufjedenfall wieder bestellen.

user image

Jb M

25 June 2024, 04:32

  • NL

Zeer teleurstellend

Drie dagen van tevoren extra betaald voor een avondlevering. De dag zelf nog twee keer contact gehad om te checken of alles goed gaat en na twee positieve antwoorden nog steeds niet op tijd geleverd. Zeer teleurstellend.

user image

Dyana van

21 May 2024, 01:26

  • NL

An update

An update: although I still think that paying extra €s for evening delivery and not deliver, I'm very satisfied about the customer service. Thank you for the way you took care off our delivery.

user image

mo zie2202

12 May 2024, 00:05

  • DE

Meine Tochter hat Pfingstrosen…

Meine Tochter hat Pfingstrosen geschenkt bekommen. Sie kamen in absoluter Top-Qualität hier an. Die Blumen stehen in der Vase und könnten nicht besser sein wenn man sie selber auf dem Feld geschnitten hätte. Absolute Empfehlung!!!

user image

Dyana van

11 May 2024, 03:38

  • NL

Review over de nl site

Review over de nl site. Extra betaald voor zelfde avond levering. Was 7 mei. Op 10 mei zou bezorgd worden in de avond. Krijg ik mail dat ze ons gemist hebben. Waren gewoon thuis. Volgende bezorging op 13 mei. Pioenrozen!!!!. Schandalig!!!!!

user image

Sebastian Gierth

06 May 2024, 20:29

  • DE

Blumen verwelkt, Vase qualitativ unterste Schublade

Die Lieferung war verwelkt und durch die Glasvase, die mit im gleichen Karton war (die übrigens Produktionsfehler in Form von Lufteinschlüssen aufwies) und während des Transportes wohl hin- und hergerutscht ist, waren die Rosen teilweise beschädigt worden! Surprose gibt sich uneinsichtig und gibt an, dass nur ein Blatt welk gewesen wäre. Habe Fotos angehängt, die definitiv zeigen, dass die Blumenköpfe schon angewelkt sind und mehr als ein Blatt stark beschädigt. Die Lufteinschlüsse in der Glasvase sind angeblich nicht zu vermeiden. Interessant, dass ich etliche Glasvasen daheim habe, die einwandfrei und kristallklar sind 💁🏼‍♂️ Ich reduziere deshalb im Nachgang die Bewertung aufgrund von hanebüchenen Ausflüchten von zwei auf einen Stern! Die Rückzahlung werde ich wohl über den AmEx Käuferschutz organisieren müssen, da der Verkäufer sich in keinster Weise einsichtig zeigt.

user image

Lisa Zur

29 January 2024, 19:49

  • DE

Wundervolle Rosen in top Qualität

Wir haben bereits mehrfach Rosen dort bestellt, auch heute wurde der Liefertermin eingehalten und es wurden wieder sehr hübsche große qualitativ Hochwertige Rosen gesendet. Diese waren diesmal zum Geburtstag und wurden von allen bewundert. Super Service, Super Qualität, jederzeit wieder!