Verified
Eenvoudige en snelle manier van werken
Eenvoudige en snelle manier van werken. Overzichtelijk.
Verified
Dienst van directlease is best wel ok
Dienst van directlease is best wel ok . Enige minpunt is : ik ben vertegenwoordiger en wanneer mijn wagen binnen moet voor onderhoud of andere zaken dat ik voor de eerste 6u geen vervangwagen krijg . Dus zit ik vast tot de wagen gedaan is . Spijtig
Verified
Taal
Informaties voor de chauffeur zouden in de taal van de chauffeur gezend worden. Bedankt.
Verified
Super Service
Totaal-informatie vanaf de offerte tot levering, Snelle reactietijd bij pech en het nodige werk wordt achter de schermen gevoerd zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken, maar enkel de oplossing krijgt voorgeschoteld. Super service.
Verified
Très bon service.
Très bon service.
Verified
Klantenservice ontbreekt
Helaas ontvang ik geen tijdige antwoorden op mijn mails. Soms zelfs 14dagen wachten na verschillende rappels te moeten sturen. De externe commerciële doet ook beloftes tijdens een klantenbezoek maar achteraf hoor je niks meer van hem. Hier ook reminders verstuurd per mail en uiteindelijk na 3 reminders, eindelijk de documenten ontvangen. Maar niet van de commerciële en zelfs zonder excuses! Jullie leaseprijzen zitten goed op de markt momenteel, maar nog veel werk aan de winkel wat jullie dienst na verkoop betreft. Hopelijk mogen we naar de toekomst toe, een snellere en betere service ontvangen.
Verified
Fantastische service
Fantastische service. Zeer bruikbare app, perfecte opvolging van dossier!
Verified
Goed geholpen met de keuze van een …
Goed geholpen met de keuze van een auto, en dienstverlening bij schade was ook goed.
Verified
Tevreden klant
Geen klachten, alles is prima geregeld.
Verified
Goede service!
Goede service!