Ottima esperienza,ho comprato una xc60 nuova.Auto impeccabile

Ho comperato una v90 quattro anni fa. Al momento i fari posteriori sono pieni di condensa a parer mio e palese che sia un difetto di fabbrica. Ma comunque io sono cosciente del fatto che sia fuori garanzia. Però mi sarei aspettato che almeno si fossero interessati, invece sono stato sfanculato e nemmeno preso in considerazione dalla reception dell'officina. Purtroppo a m'è volvo piace ne ho avute 6 ne comprerò ancora ma non alla mororsclub di Modena

Dopo aver atteso TRE mesi al freddo la riparazione del riscaldamento del l’abitacolo ritiro la macchina, a loro dire riparata, rotta peggio di quando l’ho consegnata. Non hanno rimontato neppure gli sportellini aperti per accedere alle connessioni dell’auto!

Mi reco a fine ottobre in questo concessionario con una richiesta ben precisa, avere un’auto entro e NON OLTRE la fine dell anno.(contattati da un’annuncio trovato su autoscout per un pronto consegna)l’auto doveva arrivare entro e non oltre il 19 dicembre a sentir loro… dal 19 siamo passati al 27 (con richiesta da parte loro di inmatricolarla a gennaio). Dal 3 di gennaio siamo passati a quella dopo, mi mandano una mail il 13 che l’auto è arrivata e sarei stato ricontatto per l’immatricolazione, richiamo il 19 e scopro che in realtà l’auto è arrivata il giorno stesso. Mi dicono che entro il 23 gennaio(oggi) mi mandano il libretto…. È tutto il giorno che chiamo ma non sono riuscito a sapere nulla…motorsclub di Modena … in tutto questo mai ricevuto nessuna chiamata da loro, anzi ho sempre dovuto contattarli io venendo rimbalzato con scuse su scuse!!! Beffa delle beffe, il tutto a sconto = 0 (ma vista la mia necessità me lo sono fatto andar bene) e adesso è un mese che sono a piedi. Il loro “risarcimento” e fare in modo di consegnarmela con MEZZO PIENO. Ho contattato volvo Italia che mi ha detto che lo segnalano perché sono OBBLIGATI a consegnarmela con il pieno SIETE VERGOGNOSI

Ho acquistato un auto usata, ed non vivendo nelle vicinanze, mi sono affidato totalmente alle comunicazioni telefonica. Effettivamente mi hanno messo in condizioni di acquistare l'auto a distanza... Ma una volta presi l'impegno d'acquisto le comunicazioni diventavano impossibili, i tempi di attesa si allungavano e le volte che rispondevano c'erano sempre delle scuse. Finalmente (dopo un mese e più) l'auto viene spedita. Arriva l'auto non pulita internamente con ancora la polvere dell'intervento degli sportelli (quindi, non solo non pulita ma neanche non sanificata) tralasciando la parte esterna giustamente soggetta alle varie condizioni climatiche da trasporto. Dopo qualche giorno mi accorgo che si accende la spia di "service " e chiedo spiegazioni al personale addetto che come al solito si fa negare. Non chiedevo l'impossibile ma solamente una conferma di avvenuta manutenzione ordinaria e quindi una dimenticanza nell'azzeramento del "service". Ricordo a chi di competenza che il migliore venditore è colui che riesce a soddisfare le esigenze del cliente e non la sola vendita.

Acquistato allestimento CORE perchè volevo DRIVE MODE. Anche avendo in mano una conferma scritta via mail l'auto NON ha il drive mode. Sembra che ci sia stato un errore di lettura del listino per cui la mild Hybrid (con Android Automotive) non viene installato. Peccato che la differenza di allestimento ( vero ci sono altre funzioni ma principalmente volevo quell'optional) è di oltre 3500 euro. Stendo un velo pietoso sulla consegna, spiegazione sommaria, veloce, senza controllare se corrispondeva al contratto (infatti mancava un altro optional). Forse nei prossimi aggiornamenti di Android Automotive miglioreranno anche la parte grafica ma per ora veramente poco per la cifra spesa. P.S. dimenticavo ... prima di consegnare l'auto ti chiedono di rilasciare la recensione !!! cosa assurda P.S. mi dispiace ricevere il 4 maggio 2024 una risposta alla recensione ...sul prodotto niente da dire - motore,consumi,vivibilità ma sulla parte software stendiamo un velo pietoso dopo un anno e mezzo non posso sentire mpe da chiavetta USB !!! Non posso personalizzare niente sul cruscotto e non parliamo della gestione della radio

Tutto il processo di vendita è stato ottimo

Ottimo servizio generale

Ottima esperienza cortesia e professionalità da parte della concessionaria e del suo personale

Ciao tutto ok