Det var godt at afhente bogen i butikken. Så kunne vi få en snak om hvad der ellers var af bøger i serien

God service

Når man bestiller en bog går processen altid glidende og leveres de hurtigt. I butikken er de altid smilende og imødekommende når man kommer ind og køber eller har en forespørgsel.

God service og hurtig levering

Meget sød og hjælpsomt personale. Fandt den ekstra pakke, som jeg ikke endnu havde fået mail om, så jeg ikke skulle gå 2 gange.

Dejlig humoristisk overskudsagtig betjening. Tak!

Fin og hurtig service

Dårlig kundeservice og ubehøvlet bestyrer. Jeg lægger vægt på at støtte de lokale butikker i City 2, mit lokalområde. Jeg skal have købt printerpatroner til min printer, og da jeg vil være sikker på, at få de rigtige med hjem. Giver jeg en gammel farvepatron til kassedamen. Hun finder en ny farvepatroner til mig, der hænger på vægen bag skranken. Da jeg kommer hjem, og sætter farvepatronen i min printer, er den forkert. Jeg går hen til butikken, for at få den byttet og bliver mødt at en ualmindelig ubehøvlet butiksbestyrer, der er af den opfattelse, at det er mit eget problem, at butikken har udleveret en forkert farvepatron. Til sidst tilbyder han allernådigst at sælge mig en ny til halv pris. Jeg har læst flere anmeldelser fra samme butik, hvor jeg synes i manglende service at kunne genkende butiksbestyreren. Jeg tænker, at I vil svare (som ved andre anmeldelser), at I sender videre til den lokale butik. Det kommer der jo så næppe ikke noget ud af. Da det synes, at være den måde butikken vælger at behandle kunderne på. Det er så sidste gang, at jeg har handlet hos Bog & Ide i City 2

Hurtigt og effektivt levering

Uforskammet betjening og tone. 3 stk. personale bag skranken, ingen kunder i hele butikken og alligevel står man som kunde flere minutter og venter på de får talt færdig med hinanden, uden at de hverken hilser eller siger et øjeblik. På forespørgsel om kode til udlevering af bestilt bog, tilføjes til en vrissen kommentar om at "JA det står JO også i mailen"! Helt ekstrem uprofessionelt og arrogant ekspedition, hvor kunder tydeligvis kommer til ulejlighed. Jeg har selv arbejdet i bog & ide, og var det min boghandel, blev de fyret på stedet for skræmme kunderne væk.