Commande de 2 VTT haut-de-gamme. À l’arrivée grosse déception, car les vélos ne correspondent oas à ce à quoi on s’attendait: finition brut sans peinture, pas de blocage de fourche au guidon, selle télescopique sans blocage intermédiaire. En fait les descriptifs n’étaient pas suffisamment détaillés pour que l’on puisse comprendre réellement ce qu’on achète. Le service client nous répond chaque fois que c’est ce qui se fait actuellement, que les options n’existent plus, que c’est normal sur des vélos haut-de-gamme, etc. etc. bref c’est nous qui ne comprenons rien aux nouvelles tendances et nouvelles technologies ! Zéro remise en question sur le défaut d’information sur les descriptifs produits. et si on veut renvoyer les vélos, bien sûr, c’est à notre charge !

Livraison rapide, produit conforme, parfait

Super boutique vélo ! Très pro, et très disponibles pour répondre à mes questions. Super services. Merci !

Que dire : - vélo acquis a un prix sans appel, - livraison rapide, - emballage parfait, Maintenant, hâte de voir la machine à l'œuvre. Mon fils est ravi !

N’arrivant pas à obtenir la pièce pour mon vélo directement par le fournisseur j’ai tenté d’appeler la boutique où j’ avais pu acheter le vélo que je voulais mais qui n’est pas du tout dans mon département et il se trouvait qu’ils en avaient une en stock,trois jours après je la recevais par colissimo.

Site sérieux conforme à mes attentes.

Site convivial et réactif. Les commandes sont bien suivies. What else ? 😉 👍

Livraison rapide, contact avec le sav parfait

Piece indisponible sur le site Specialised mais dispo sur Velo boutique

Très bonne réactivité et accueil téléphonique