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Cecilia Tanzi

23 November 2022, 02:17

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Complimenti!

Merce perfetta ricevuta puntuale come da descrizione ! Grazie

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Gianni Bornabò

20 November 2022, 01:27

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attrezzo funzionante per appena dieci minuti

dal 27 settembre non ricevono dal fornitore il pezzo (batteria) da sostituire affinchè l'attrezzo acquistato, che ha funzionato per appena 10 minuti, riprenda a vivere. Mi rimandano da una settimana all'altra ma senza soluzione. Visto il tempo trascorso penso sia leggittimo concludere che l'assistenza sia scarsa e la garanzia pressocchè nulla. Sarei felice di poter smentire presto la presente recenzione. p.s. ordine n°402-6442255-4834726 p.s. come detto "sarei felice di smentire la presente recenzione e lo faccio. il pezzo è arrivato oggi 23 nov. e tutto ha ripreso a funzionare. Unica pecca i tempi un pò troppo lunghi.

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Michele Caviglia

19 November 2022, 04:46

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Pessima esperienza

Ho comprato una motosega elettrica su Amazon, quando si è rotta in garanzia ho appreso da Amazon che il marchio Bakaji in Italia è gestito unicamente dal Gruppo Tera, quindi mi hanno invitato a rivolgermi a loro, qui sono iniziati tutti i miei problemi: è stata una pessima esperienza, si inventano condizioni di garanzia tutte loro e non rispettano le normative italiane e comunitarie. Posso solo consigliare di stare più lontano possibile da questo marchio, per fortuna che Amazon ci ha messo mano dopo aver verificato la mia buona fede e dopo aver accertato tutte le violazioni del venditore. A riprova di quello che scrivo ho tutte le mail di Amazon che confermano quello che dico. Se potessi darei molto meno di una stella. Naturalmente prima di fare intervenire Amazon ho provato a contattarli direttamente e mi hanno risposto con delle grandissime castronerie, per fortuna erano risposte scritte che Amazon ha potuto verificare. Aggiornamento del 5/12/22: Bakaji (o Gruppo Tera che dir si voglia) ha segnalato a Truspilot la mia recensione come non veritiera, sono stato quindi invitato a fornire la documentazione che prova quello che ho scritto e dopo aver appurato che ho detto la verità, Truspilot ha rimesso online la recensione con la dicitura "VERIFICATA", poco fa ho ricevuto una mail che mi segnalava che Bakaji/Gruppo Tera ha nuovamente segnalato la mia recensione perchè sarebbe relativa a un altro business e nonostante ciò la mia recensione rimane online. Evidentemente la verità fa male. Non credo che ci sia da aggiungere altro circa questo comportamento... Aggiornamento del 28/12/2022 Questo venditore continua a segnalare la mia recensione nel vano tentativo di farla eliminare o di non far comparire il nome dell’azienda; ogni volta che questo accadrà aggiornerò la stessa recensione indicando cosa succede.

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Baldo

15 November 2022, 03:27

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Buon negozio

Buon negozio: ho comprato un mobiletto per mettere alcune piante e devo dire che sia il prodotto che i tempi di consegna sono stati ottimi. consigliato!!

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Kitana

12 November 2022, 12:17

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Mai arrivato, assistenza clienti pessima

L'ordine effettuato il 1 novembre su Amazon non è mai arrivato. Il venditore non aiuta. Dopo aver inviato l'indirizzo completo tre volte non ha contattato il corriere per svincolare la spedizione. La prima volta ha sbagliato completamente città. Ho chiamato il correre diverse volte e dopo che il venditore aveva sbagliato completamente l'indirizzo (indirizzo a cui arrivano altri pacchi) mi dice che avrebbe risolto ma non fa assolutamente nulla. Attendo il rimborso. Attenzione che vende anche su altre piattaforme. Alla fine mi sono rivolta all'assistenza Amazon che mi ha detto che il venditore deve rimborsarmi non ci sono Santi o Madonne a cui potrà appellarsi. Aggiungo che mi ha mandato un messaggio nella chat di Amazon e perfino chiamata dicendo che il rimborso sarebbe stato più rapido se avessi tolto la recensione negativa su amazon. Il team di Amazon gli ha ricordato che non ci si comporta così. Io posso aspettare anche anni ma Amazon deve sapere che razza di venditore ha permesso di stare sulla sua Piattaforma.

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Vincenzo

09 November 2022, 15:08

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Palle natalizie…

Ho acquistato set di palle natalizie .Prodotto qualità nella norma ma posso dite che prezzo sicuramente ottimo.Spedizione veloce. Grazie

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Gianluca

04 November 2022, 03:38

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Prodotti senza garanzia

Ho acquistato una scrivania con piano estraibile tramite Amazon, dopo poco tempo si è distrutta la cerniera di scarsissima qualità, Amazon mi ha detto di contattare il venditore per richiedere eventuale ricambio. Ho avuto contatti post vendita e loro, molto altezzosi ed arroganti, mia hanno risposto che il venditore e Amazon e non loro, generalmente la garanzia è del produttore, non del venditore. Diffidate nell'effettuare acquisti, non offrono garanzia del prodotto. Pessimi materiali

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Gianpaolo

27 October 2022, 05:59

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Friggitrice Ad aria ottima e di buona…

Friggitrice Ad aria ottima e di buona qualità, arrivata prima del previsto.

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AZIENDA SICURA

27 October 2022, 03:01

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Comprato tappettino gaming ,ottimo…

Comprato tappettino gaming ,ottimo prodotto....Spettacolo

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FRANCESCA TRONCA

18 October 2022, 23:34

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Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo, molto belli e facili da montare.