Notre poêle à granulés est facile d'utilisation. La pose s'est relativement bien passée. Par contre le service après-vente...des appels/mails pour dire qu'il y a de sui sur le conduit intérieur... Une réponse mais pas de déplacement... Donc bon on a laissé passer au vue des beaux jours. Rdv entretien via leur partenaire, suite à une anomalie, on nous donne un rdv (nous devions être les premiers dans la matinée, 10h, je me permets d'appeler, désolée ils ne viendront qu'entre 12h et 14h, d'accord pas de soucis, 16h toujours personne, je me permets de rappeler et là... Une dame qui me dit que l'équipe vient d'arriver mais qu'ils ne sont pas passées chez nous, je lui confirme que non ils ne sont pas passées. Elle m'informe qu'elle se renseigne et qu'elle me recontactera le lendemain. Bon j'attends toujours son appel... Donc non je ne ferai pas de la mauvaise publicité mais je déplore que Leroy Merlin travaille à vos côtés. Nous sommes simplement déçu.

Respects des engagements, suivi professionnel.

Le service après vente n'est plus le même

Commercial connaissant parfaitement son sujet, il a su me mettre en confiance et m'a beaucoup aidé pour la réalisation du dossier de la prime air bois. Les techniciens très sympathiques ont réalisé une pose très propre dans une ambiance très conviviale. Je recommande.

tres bonne experience avec Kbane , travail nickel bravo

Parfait . Bonne équipe pour l’installation, très bons conseils

Très bien renseigné et personnel Très aimable et compétent.

La moitié de mes problèmes résolus le sav j estime est de se déplacer pour résoudre et expliquer aux clients

Pour l instant pas grand chose à dire, on verra sur la durée, les conseillers sont bien donc....

Bon matériel sérieusement effectué travail propre bon suivi des travaux