Tole Ware , die bestellten Stiefel sind mehr als top bin sehr begeistert auch die Lieferung ging sehr schnell....immer wieder gerne ...bis zum nächsten mal 😃

Poor customer service ignore your contact message and emails when return items, clothing sizing seem very much chinese made items not impressed so far. Tried logging back into to account on the website which now tells me I don't have an account and won't let me request a password change even though I know I have the correct password, told me they haven't received my returned item yet, however tracking information via Royal mail shows they had it for 4 days ** details have been passed many times via Internet i keep getting told that the package is somewhere in Poland when you finally stater you have it you send me an invoice like I'm to pay again and all contact has been in Polish, we are now on the 21/1/25 and I still don't have my exchanged item!***

Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant la gestion de ma dernière commande. J’ai choisi de payer pour un transport rapide, sous un délai précis qui n’a malheureusement pas été respecté. Ce retard a été largement dépassé, ce qui est décevant, surtout venant d’une enseigne de votre envergure. Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous. À chaque commande, il y a eu des problèmes qui, certes, ont fini par être résolus, mais uniquement après plusieurs relances de ma part. Cette fois encore, malgré mes mails de relance, je n’ai reçu une réponse que tardivement. Je tiens à souligner que je ne cherche pas à dénigrer votre enseigne sans raison : vous avez assumé vos responsabilités à chaque fois. Cependant, devoir constamment être derrière vous pour obtenir des réponses ou une prestation correcte n’est pas acceptable. Quand un client paie pour un service spécifique, il est en droit d’attendre que celui-ci soit respecté, sans avoir à multiplier les rappels. Je vous invite à revoir votre processus de suivi client afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Je vous remercie de prendre en compte ma remarque et espère sincèrement que vous apporterez une attention particulière à ces points pour vos futurs services.

Still waiting for my money back on a purchase of a leather jacket. Tried emailing but keep rejecting. I want to Apologise for the miscommunication. Once I was able to get to speak to the correct people they've bent over backwards to ⁰help me with my return. The jacket is really good quality for the price I don't think there's a better one on the market. The only thing personally I couldn't get on with is the pockets. You have pockets on the top with a flap but I thought it also had a side pocket underneath.But apart from that it's a lovely jacket.

Passt alles

Toll gern wieder.

J’ai commandé une veste Brandit le 7 décembre, je l’ai reçue le 12, pour un cadeau de Noël jusque là tout allait bien. Le jour de Noël, la personne déballe son cadeau et se rend compte que l’intérieur de la veste est déchiré. Je contacte donc le service client le 25/12 et je reçois une première réponse le 26/12 me demandant des photos. Je réponds donc ce même jour, le 26/12. Nous sommes actuellement le 3/01 et malgré déjà 2 relances le service client ne me répond plus, probablement dans l’espoir que j’abandonne ma réclamation. Service client catastrophique, qui d’après les autres commentaires lus plus haut, préfère arrêter de vous répondre que de solutionner votre problème. Je vous déconseille donc de passer commande sur ce site internet qui n’a rien de sérieux.

J ai commandé une veste le 6 décembre chez MILITARY.EU ,elle ne m'est jamais parvenue (REF/24120653601).j'ai envoyé un mail sans réponse. J'en ai commandé une autre , que j'ai reçu mais je n'ai jamais été remboursée de la première. Je suis très déçue

Zuverlässig und rasch

Alles top...gerne wieder