Die Bestellung kam sehr schnell bei mir an, obwohl ich im Ausland lebe. Toller Service, vielen Dank!

problem solved! after receiving a defective product I communicated with the company's customer service and after some photos checks and a few emails, I was totally refunded. I really appreciated their ability to solve the problem and their seriousness. Despite the mix-up I will buy from Niche Beauty again.

Sehr gut verpackt mit 3 Kosmetikproben. Sehr schneller Versand. Unschlagbarer Preis. Bin sehr zufrieden. Empfehlenswert. Vielen Dank.

Ich hatte bereits mehrere Male bei Niche bestellt und war immer sehr zufrieden. Erst jetzt, da ich eine Reklamation durchsetzen möchte, werde ich bitter enttäuscht. Ich habe ein recht preisintensives Parfumprobenset bestellt, wovon leider zwei Proben unbrauchbar sind, weil der Pumpspender nicht funktioniert. Eine Enttäuschung, wenn man so viel Geld zahlt. Auf meine erste Mail antwortete man mir noch freundlich, ich solle bitte ein Foto des Defekts schicken sowie eine Angabe, ob ich einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünsche. Ich hatte in der Zwischenzeit schon ein fullsize Parfum bestellt, also einen Anschlusskauf getätigt, fest in dem Vertrauen, dass man hier auch entschädigt wird, wenn ein Produkt fehlerhaft ist. Pustekuchen. Nach vier Wochen und zwei nachfragenden Mails meinerseits keinerlei Reaktion - ich werde einfach ignoriert. Kundenbindung sieht anders aus! Bitte überdenkt eure Strategie im Customer Service. Nachtrag nach Antwort von Niche: Ich habe sogar ein Video geschickt (weil wie soll ich auf einem Foto einen defekten Pumpspender nachweisen) UND zwei Mal per Mail nachgefragt. Jetzt so zu tun als wäre ich nicht tätig geworden, ist nochmals enttäuschend!

I placed an order in May. It was never received. I reached out to Niche customer service for support and they send my query to another department. I have chased on a number of occasions but they don’t reply. My order cost approximately €400.00. I’ve placed similar orders with them previously which worked out fine. I’ll never use them again given my latest experience. Shocking. Don’t use this company.

Schnelle Lieferung und unkompliziert. Ob das Produkt wirkt teste ich noch

Günstig und schnell 🔝🔝🔝

Ich bin auf den Store gestoßen aufgrund der Angebote an Nischenprodukten hoher Qualität. So riecht man nicht wie jeder zweite auf der Straße. Ich habe zwei Discovery Boxen von escentric bestellt und es gab dazu einen 15% Gutschein für Newsletter Anmeldung, Tip top. Ich habe Samstags bestellt und am Dienstag die Ware erhalten und bin unglaublich zufrieden. Ein kleiner Minuspunkt: wenn man zwei Artikel bestellt die beide Düfte sind, wäre es auch cool wenn die Proben angelehnt an den Kauf gewählt worden wären. Ich habe drei Cremes bekommen. Bisschen wie vegane Box bestellen und Frikadelle ontop umsonst. Nett gemeint aber unpassend. Aber sonst alles tip top.

Gut aufgebaute Website. Viele Clean-Beauty-Produkte. Großzügige Werbeaktionen. Und sehr schnelle Lieferung.

Ware wurde zügig geliefert und ist einwandfrei. Ein paar Proben zum testen waren auch dabei.