Fantastisk hotel
Vi var på Gran Canarie i uge 12. Fantastisk hotel. Guiderne i verdens klasse. Kan varmt anbefale Primo Tours
Har været afsted til Gran Canaria i uge…
Har været afsted til Gran Canaria i uge 11, (2 pers.)Perfekt service hele vejen igennem🤗Vi skal afsted igen,men dennne gang med børn og børnebørn.(14 pers.) Det glæder vi os til, da vi ved at der er styr på tingene. Perfekt med et opkald før afrejse👍🏻
Virkelig dårlig service
Jeg rejste med Primo Tours sidste år, hvor alt var super fint! I år har jeg igen bestilt hos jer. Vi skulle rejse lørdag-lørdag, men fik besked om, at vores rejse er blevet ændret til mandag-mandag. Der er to rejsedeltagere, der skal starte studie om mandagen, og denne ændring komplicerer derfor rejsen for os. Jeg kontaktede kundeservice, for at høre om der var mulighed for økonomisk kompensation, eller om vi kunne få et tilbud på en anden rejse, der mindede om det vi har bestilt. Vi fik at vide, at vi ikke kunne få økonomisk kompensation, men at de ville sende os et andet tilbud. Det tilbud vi fik var dog 10.000 kr. dyrere end hvad vi oprindeligt har bestilt, og det andet var meget lavere kvalitet hotel- og forplejningsmæssigt. Vi vælger at beholde den oprindelige rejse, selvom de to rejsedeltager derfor skal misse første dag på nyt studie. Da jeg spørger ind til hvorfor vi ikke kan få økonomisk kompensation (da det generelt er billigere at flyve om mandagen?) og hvorfor vi ikke får et tilbud, der matcher vore oprindelige rejse, får jeg bare en mail om, at det er godt vi kan rejse mandag. Vi sidder alle tilbage med en følelse af, at vi har fået dårlig service, og at der er ting, der ikke giver mening ift. hvad der står på deres hjemmeside omkring erstatningsrejser... Ærgerlig start for folk, der ikke har rejst med jer før!
Grand Canaria 2022
Vi har lige været på en dejlig ferie til Gran Canarie. Super ferie. Alt klappede perfekt dejlige guider og Hotel Tusind tak til primo tours og teamet på Grand Canaria
Golf tur Porto Santo
Rejste med Primo Tours på golftur til Porto Santo i marts. Vi boede på Vila Beleira med All incl. Arrangement fra start til slut var uden problemer og support fra guider hvad enten det drejede sig om golf eller andre arrangerede ting , så var der styr på tingene. Guiderne var meget synlige i forhold hvad vi før har oplevet hos andre. Så stor ros til dem. Hotellet var godt og vi havde en fin terrasse mod vest med sol fra ca 15:30. Værelse 305 som vi helt sikker gerne ville have næste gang. Hotellet var meget påpasselige og opmærksomme på Corona tiltag, med mundbind og daglig temperatur check. Morgenmad rigtig god, buffet som det normalt er. Mulighed for at bestille lunchboks til golf. Transport til og fra golf fungerer fint med 4 afgange ud om formiddagen og 4 hjem om eftermiddagen. Skøn og udfordrende bane at spille, men bag 9 er meget op og ned så en El trolley kan være en ide såfremt du er vant til det. Men husk at bestille hjemmefra, da både el trolleys og Bogies er svære st få fra dag til dag. Tag eget golfudstyr med da der kun er få sæt at leje. Turen har til fulde levet op til vores forventninger og vi rejser gerne med Primo Tours igen. Så tak for turen.
Velegnet sted for Grupperejser for Ældre Sagen
Porto Santo, en lille Portugisisk ø, er et velegnet sted for pensionister i forår og efterårs månederne. Især hotel Vila Baleira egner sig godt for ældre. Hotellet har flere pools og mange liggestole både omkring pools og på stranden. Selvfølgelig er der elevatorer på hotellet. Kan anbefales til Grupperejser for Ældre Sagens medlemmer. Med ø-inklusive er der adgang for at spille golf på øens flotte golfbane gratis. Ønsker man at spise rundt om på øens forskellige restauranter, er der i mange tilfælde gratis transport til og fra restauranten. Vi var der i marts 2022. Det var helt perfekt, ikke for varmt, men varmt nok til at man kunne ligge og solbade. Mvh Mette Hilman
Primo Tours gør det rigtige
Primo Tours gør det rigtige. De sætter kunden i centrum. Super service fra personalet fra start til slut. Rejser gerne med Primotours igen. 👍
Dejlig at rejse med Primotours,alt…
Dejlig at rejse med Primotours,alt fungerer som det skal. Dejlig information fra guiderne. Hilsen Knud
Super oplevelse at rejse med primotours
Super oplevelse at rejse med Primotours Det er 2. Gang og bestemt ikke sidste gang Søde hjælpsomme guider. Vi har absolut intet at klage over 👍
God Service
Har rejst med Primo Tour flere gange og fået en rigtig god service. Er endvidere blevet hjulpet af deres guider på Mallorca, da vi rejste med et andet selskab. Super