Det er helt og aldeles uacceptabelt at have en så ligegyldig holdning til sine kunder som denne oplevelse her i dag. jeg ringer og bestiller en taxa søndag den 26 februar til afhentning på min bopæl mandag morgen kl 5. Taler med en forøvrigt meget flink og servicemindet person (Nicolaj) og får accept på min bestilling. Mandag morgen kl. 05.05 ringer jeg og rykker for min bestilling og får blot af vide der ingen taxa kommer og jeg kan ringe til et andet nummer ??? Og så var jeg forøvrigt velkommen til at ringe igen!!

Ringer og bestiller Taxa til Korsør.... Der bliver sagt ingen taxa i området så vi køre ikke... Kan man bestille en spørger jeg om... Jo , det kan man godt - men ikke ens betydning med den kommer og kommer den ikke inden for en time annullere de turen sagde han... Hvor er den service henne i Dantaxi Kom hjem og der var to taxa i byen , lige i ved det, godnat Dantaxi og aldrig jer mere....

Dantaxi fortjener en røvfuld😠 Kæft et skodfirma - booker en vogn online 12 timer før til næste morgen kl. 06:15 da jeg skal med toget 06:35. Kl. 06:07 ringet er skvat af en mandsperson og melder at vognen er 20 min. forsinket, men kan ikke love den kun bliver 20 min. forsinket??? Forklarer så at jeg netop booker i god tid da jeg skal nå et tog, får så forklaringen at “det kunne jo være jeg ville afbestille, så de har sendt vognen på langfart” - hvad sker der? Fjols🤬 Forstår til fulde at taxa branchen i DK har trange kår.

I recently used DanTaxi to book a ride, and I was extremely disappointed with the overall user experience. The app is unintuitive and confusing, and it is by far the worst ride-hailing app I have ever used. It doesn't show the driver's details, such as their car number, color, or photo, and it doesn't let you cancel or contact the driver. Moreover, the app doesn't have any customer support, and if you call support, they ask you to call another number on Monday from fixed timings. The biggest issue I had with the app was the security concern. During my ride, the driver picked up another rider by mistake and charged them for my ride. This is unacceptable and a gross violation of my privacy and security. I was wrongly charged for a ride that I didn't take, which caused me significant inconvenience and financial loss. In summary, I would not recommend this taxi company's app to anyone. It needs significant improvement in terms of usability and customer support, and most importantly, it needs to address the security concerns. I hope the company takes immediate action to ensure that such incidents do not happen again in the future.

Når man ringer efter en taxa på bestemte tider inden klokken 23 bliver der sendt en bil men chaufførerne annullere bare Tune og vi sad over næsten 2 timer og ventet på en taxa der skulle komme og hente min veninde søndag aften endte med at hun måtte gå hjem til det resultat at hun havde mange smerter i ryggen derfor vil jeg aldrig nogensinde bruge dette tages op til Emma igen

Forfærdelig kundeservice - påstår en ankomst og siger efterfølgende de ikke har lovet noget, bare fordi det var hvad de informerede om. Find et andet selskab.

Vores taxa kunne først ikke lige finde os, selvom vi brugte deres app, hvor der står nøjagtigt hvor vi var. Chaufføren kørte en meget besværgelig vej i kbh. og da jeg spurgte indtil, hvorfor han kørte denne vej, var hans svar at han ikke kom fra kbh. og ikke kendte til vejene......hmmm. Vi hoppede af på halvvejen og tog en bus.

Vi bor på landet og bestilte en taxa. De lovede 45 min. Efter en time rykker vi. Nu lover de 20 min. Efter endnu en halv time rykker vi igen. Nu får vi at vide, at de er kørt forgæves! Og vi har ventet hele tiden. Hvor er det ringe - fuldstændig bundelendig non-service - de burde overhovedet ikke have lov til at drive forretning.

Havde bestilt taxa aftenen forinden til klokken halv fem morgen - skulle nå tog til lufthavn. Klokken halv fem ringede dantaxa, at der desværre ingen vogne var i området. Elendigt! Heldigvis kunne taxa syd levere varen.

Det er endnu ikke lykkedes at få dette selskab til at levere den service de tilbyder: forsinket ankomst på adressen, udeblevet taxa, forsinket til destination trods bestilling af vogn halvanden time i forvejen, hvilket medførte omkostninger for nye togbilletter x flere. I følge chaufførerne, er centralen årsagen til ovenstående, hvorfor jeg har klaget til dem. De er forsøgt kontaktet mange gange, men bliver mødt med afvisning i første omgang og efterfølgende tavshed. Rigtig ærgerligt, og bruger ikke deres vogne igen.