Gewoon, goed !

Altijd goede prijs, zelden problemen en indien toch super service.

Met het bedrijf ben ik zeer tevreden. De smartphone, die ik had besteld, heb ik inmiddels terug gestuurd. Voor mij, en waarschijnlijk andere senioren, te groot. Ik kijk uit naar een kleinere smartphone.

Great service and price!

Prima levering van het afgesproken product

prima informatie vooraf over het proces van de overstap naar Simyo. Overstap is zonder problemen verlopen.

Bestellen van een nieuw prepaid nummer ging supersimpel. "Binnen 24 uur krijg je twee e-mails met je inloggegevens voor Mijn Simyo. Dat is de plek waar jij al je Simyo zaken regelt." Nou, mooi niet dus. Ruim 24 uur verder en nog steeds heb ik geen e-mail ontvangen (ook niet in spamfolder). Zolang als ik niet in Mijn Simyo kom kan ik dus ook niet verder. Misschien heeft dit met het weekend te maken, maar dan mag het duidelijker gecommuniceerd worden dat die 24 uur alleen tijdens werkdagen geldt. Tijdens het plaatsen van de bestelling was niet duidelijk dat leveren van een nieuwe prepaid nummer zo lang zou duren.

Snelle hulp snel opgelost

Wees a.u.b. voorzichtig met Simyo, mijn zoon had een klein abonnement (bellen , sms en beperkt internet). Tijdens de vakantie waren wij vergeten zijn internet uit te zetten, telefoon was ook niet echt gebruikt maar de roaming stond wel aan. Een factuur gekregen van 900+ euro, na jouw verbruik blokkeert er helemaal niks. Na heel veel op en neer bellen en contact zoeken, was de factuur geschorst. Dit soort verassingen wil je niet voor te komen staan, je krijgt pas op dat punt een sms dat je verbruik ‘extreem hoog’ is. Nooit meer Simyo, ouderwets systeem.

They are scam don't get into it they don't answer phones and they charge 300 per month for no reason