Zowel contact gezocht via Whatsapp als telefonisch. Degene waar ik telefonisch contact mee had was ten eerste amper te verstaan door geschreeuw van een kind op de achtergrond en tot mijn verbazing verbrak hij de verbinding toen het 17:30 was (sluitingstijd klantenservice). Vervolgens verschillende mensen via Whatsapp gesproken die wederom verdwenen en vervolgens een nieuwe medewerker toegewezen kreeg en het riedeltje zich herhaalde. Dit kan niet representatief zijn voor een klantenservice.

Slechte klantenservice. Al een half jaar doet mijn internet of hotspot het niet. Krijg geen oplossing. Elke week bellen/mailen/whatsappen en het is constant je moet wachten maar wel doorbetalen natuurlijk.

Betrouwbare en betaalbare service, top! Ik raad aan de mensen die internet snelheid en service belangrijk vinden.

Overgang van Delta/Caiway ging soepel en correct, ervaring tot nu toe met de kwaliteit/verbinding etc. bij SIMYO is gewoon goed

Ik was een weekend in Engeland en had slecht tot geen bereik daar. Waardoor ik via whatsapp niet te bereiken was. Alleen op plaatsen waar wifi was. En ja mijn Data roaming stond aan. 26-03-2025 netjes benaderd door Simyo en deze hebben via gemakkelijke stappen en uitleg het probleem verholpen!! Super serice

Mooie aanbieding, simpele overstap en snel geregeld

Na een onverklaarbare extreme bundel overschrijding zou ik 300 - 400 Euro moeten gaan betalen voor een extreme data afname in 7 minuten tijd. Na slapeloze nacht werd ik telefonisch gerustgesteld en werd me een coulance oplossing aangeboden waar ik heel blij mee ben! We hadden nog nooit in alle jaren de bundel maxima overschreden namelijk. Simyo is fantastisch !

Makkelijke overstap, zo geregeld Dekking is heel goed (KPN)

Fantastische service. Ik had deze maand een probleem met plotseling hoog dataverbruik waardoor ik hoog in de kosten was opgelopen. De klantenservice was super vriendelijk en ze zijn me tegemoet gekomen. Echt een service die je tegenwoordig niet meer verwacht bij telekombedrijven. Een dikke 10 als het aan mij ligt.

Er was even een kleine miscommunicatie, maar probleempje werd snel opgelost 😁