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Hilde De

12 February 2024, 23:34

  • NL

Helemaal top!!

De service was snel ingepland en alle medewerkers waren supervriendelijk, van de degenen die de telefoon beantwoordden tot aan de jongens die het kwamen halen. Voorbeelden: 1: doosje met antieken glazen stond bovenop. Ik was uiteraard op de hoogte van eigen risico wb glaswerk maar toen ik het aangaf ging er nog een laag extra folie overheen. 2: ik vertelde een nogal vol hoofd te hebben (verbouwing+verhuizing met kleine kinderen). Er werd een herinnering ingepland waarop Boxie24 mij belde om me te helpen herinneren dat ik nog een overzicht van grote items+schatting aantal dozen zou doorgeven. Dan wordt er toch gewoon heel goed naar je geluisterd en ingespeeld op je wensen en wat je nodig hebt. Ik vond het top, heb Boxie24 ondertussen ook aan meerdere vrienden aangeraden, en zal dat ook zeker blijven doen.

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Barbara Cavadino

11 February 2024, 00:19

  • NL

Prima service

Prima service, snel geholpen. Heel blij tot dusver.

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Jasper

07 February 2024, 19:03

  • NL

Komt afspraken na

Komt afspraken na, snelle afhaling. Vrijdag opdracht gegeven, maandag afgehaald. Opslaglocatie voor verzekering kunnen ze doorgeven.

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Rodney Korsten

06 February 2024, 19:44

  • NL

Excellent job and service

Excellent job and service. For unstressful and very professional help. Great job guys!

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Ines Jarchow

05 February 2024, 22:58

  • DE

Sehr enttäuschende Erfahrungen

Bei einem Umzug des Unternehmens innerhalb Hamburgs verschwanden ein Perserteppich mit hohem Zeitwert und Tischbeine eines hochwertigen Tisches. Darauf bot mir nach ewigen hin und her Boxie 24 eine lächerliche Entschädigung von 200€, die auf viele Kleinbeträge gesplittet auf die falsche Kontonummer überwiesen wurden und das nachdem ich schriftlich eine andere Kontonummer nannte. Bei meinem telefonischen Hinweis sagte ein Herr Bisso, was ich eigentlich für ein Problem hätte, er könne das nicht rückgängig machen und wie ich respektlos mit ihm sprechen würde. Diese Art der Projektion um vom massiven eigenen Problemen und Problemen bei Boxie 24 abzulenken zwingt Kunden zum Anwalt zu gehen. Schade, aber ich muss vor diesem Unternehmen warnen.

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Britta Bühring

03 February 2024, 00:25

  • DE

Es hat alles hervorragend geklappt und…

Es hat alles hervorragend geklappt und man wurde immer sehr gut informiert. Die Abholung war pünktlich und alle waren sehr vorsichtig mit meinem Bett..würde ich jederzeit empfehlen

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Charda Ruijs

03 February 2024, 00:24

  • NL

Super goede communicatie

Super goede communicatie, alles is gedaan wat ik gevraagd had. Super bedrijf👍 Goede service, echt top. Geen klagen...blijf zo doorgaan mannen....

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Nathan Sheinbar

02 February 2024, 17:53

  • DE

Great Customer Service, Collection not necessarily free

The customer service team has been fantastic to deal with so far and really helpful. This is certainly a highlight. Unfortunately I could not get free collection of my stuff as there was no availability for their moving team 2-days in advance, so I had to pay for the partner moving service. It is also only free collection/delivery to/from the ground floor! My things are still in storage so will update this review when I get it all back but so far, I am very happy with my decision to use Boxie24.

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Michal M

01 February 2024, 03:09

  • DE

Easy

Easy , quick and professional! After making a reservation on Saturday, on Tuesday morning all my belongings was picked up !! Great contact center , price and service !!

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Ayca Yilmaz

31 January 2024, 21:40

  • DE

Quite easy to book

Quite easy to book. The move went very easy too. The 2 people who arrived couldn't speak English but we managed. My furniture is still in storage so I don't know how their situation is or how the move of the furniture will go, but all is well so far!