The Boxie24 Storage team are a joy to work with. There isn't a job too big or too complicated for them. They were always responsive to my specific needs from scheduled pick-ups and drop-offs at various locations in Melbourne to last-minute and urgent requests. They were always happy to work out a solution for and with me and they do it with a smile on their face. I highly recommend their service.

Precies zoals gecommuniceerd kwamen de verhuizers mijn spullen mooi op tijd ophalen en belden ook echt een half uur van tevoren. Hierdoor kon ik de verhuizing precies goed plannen en de spullen op tijd klaar zetten. Ali en zijn collega waren behulpzaam en klantvriendelijk. De spullen worden nog eens goed omwikkeld met folie wat je veel vertrouwen geeft dat de spullen in goede handen zijn. Dit is nog eens service en bespaart je een hoop tijd om geen verhuisbus zelf te huren.

So far my things have only been picked up, so I’ll write an update after they are returned. Boxie makes the storage experience very accesible for everyone, especially people who don’t have a car, a drivers license, or other people to help. The pickup is super convenient and well organized, and everything throughout the process was easy. The only thing to note is that costs don’t seem very transparent. But like I said, I’ll give a full update once I’m through with the whole process.

Everything is very professional and smooth! Easy and simple.

nice service

Möbel für 1 Jahr eingelagert. Abholung lief Problemlos. Danach fingen die Probleme an. Schriftlich Konto für Abbuchung geändert, mit der Bitte, das zuvor genannte Konto zu löschen. Abbuchungen wurden willkürlich mal von einem, mal vom anderen Konto vorgenommen. Mal wurden auch nur Teilbeträge abgebucht und einen Monat später der restliche Betrag zusätzlich. Durch die Abbuchungen vom falschen Konto entstanden Rückbuchungen, da das Konto ein Jahr lang nicht bedient wurde (Kontoinhaber befand sich im Ausland). Daraufhin wurden Mahngebühren von Euro 25,- !! berechnet. Dabei lag der Fehler in der falschen Buchhaltung des Unternehmens. Auf schriftliche Beschwerde wurde der Vorgang nicht bearbeitet, sondern der Fehler uns zugeschoben. Ist ja einfacher so und man muss sich mit seinen Fehlern nicht auseinandersetzen. Der Rücktransport nach einem Jahr war dermaßen überteuert und zusätzlich fehlen eingelagerte Gegenstände. Auch daran trägt das Unternehmen natürlich keine Schuld und deswegen wird auch kein Schadensersatz angeboten. Sollte man also nicht selbst einlagern und abschließen, kann ich definitiv nur abraten hier Gegenstände lagern. Bei Problemen redet sich dieses Unternehmen heraus...

First time using their services dont know what to say other han they should ship items, when you need them such as when living in another coutry. Changed the 5 star to 1 star. Shirt thing is, nowehere on their website is mentuoned that i need appointment to come and get my stuff from their warehouse. Also amerfoort is the only place you can collect and only during an half hour period in the morning! But on the frequently asked questions ifnyou scroll down it says you can come from 6a.m to 11pm to collect your stuff. So they lie about 2 things.. Not happy. I missed my transport from nl to estonia. But theybdid not want to hand out my bike.. Bad very bad

very flexible and very customer friendly

Great service - Efficient - come to pick up the boxes

Great service A++