Great host/captain, she made us feel welcomed and had great sense of humour. Perfect duration, interesting facts and easy to understand (English) descriptions (for us as foreigners)

2h in de rij en dan nog geen zicht op afvaart. Geen communicatie van het personeel. Wij zijn maar weg gegaan. Niet voor herhaling vatbaar!

Comprare i biglietti e trovare il posto per la partenza è stato facile, con indicazioni precise e dettagliate. Ci siamo presentati con l’anticipo richiesto, ma abbiamo fatto una lunga fila e siamo saliti con più di mezz’ora di ritardo sul battello. Dentro eravamo seduti nei posti centrali (il resto tutto occupato) e non siamo riusciti a vedere bene le installazioni essendoci solo i finestrini laterali, alcune anzi non siamo proprio riusciti a vederle. Per il costo del biglietto, il servizio è migliorabile.

De mevrouw die ons naar de boot moest begeleiden was super onaardig. We waren met een groep van 6 mensen en er was alleen plaats buiten of niet bij elkaar. We vroegen of we voor de volgende boot konden wachten en werden toen door haar vreselijk onaardig behandeld en zelfs “moeilijke mensen” genoemd. Tevens had de boot vertraging van meer dan een half uur. Als kers op de taart stopte de motor van de boot middenin het water en moesten we terug gesleept worden.

Na een uur wachten zijn we weggegaan. Geen boot, chaos en niemand die iets kon vertellen of doen

We hebben ruim 60 minuten langer moeten wachten in een ongeorganiseerde rij. Er was te weinig personeel aanwezig om de boel goed aan te sturen. Er mochten geen eigen consumpties mee maar het lovers café was dicht. Oftewel géén enkele mogelijkheid om wat te eten of drinken. Daarnaast hadden we betaald voor een duurdere cruise dan de boot die we uiteindelijk kregen.

Terribly disappointing! Don't waste your money on this cruise. Find another company. What lights are they referring to in this, "light festival?" The lights that people put in their widows? I don't understand how we were suckered into taking this "lovers cruise." Hardly any special lights were displayed and if there was a light another boat covered it and we "cruised" passed. It's a day later and I still can't get over the fact that we took this boat but saw more lights walking. Once again, don't waste your money.

Overbooked. 40 mins late. Lights festival is a huge disappointment. Tickets are way too expensive for the overall experience.

Slechtste ervaring ooit. Eerst waren de boten volledig overboekt en heb ik 50 min in de rij moeten staan wachten. Slechte organisatie worden ook verkeerde tijden omgeroepen waardoor er veel onrust ontstond. Toen ik eindelijk in de boot zat kon ik weinig zien. Als je niet bij het raam zit dan kan je al helemaal weinig zien. Het is ongelofelijk heet in de boot. De lichtkunstwerken waren simpel zelfs een 4 jarige had nog betere dingen kunnen bedenken. Geld en tijd verspilling, geen aanrader en niet doen dus!!

Lovers is niet duur en kon makkelijk reserveren.