Wir haben mit drei Personen eine Grachtenfahrt für das Light-Festival gemacht und uns dafür Tickets online gekauft. Als wir am Startpunkt angekommen sind war bereits alles überfüllt und es herrschte Anarchie. Es gab keinerlei Informationen wo man anstehen soll, wie der weitere Ablauf ist u.s.w. Auf dem Ticket selbst war vermerkt, dass man 5 Minuten eher da sein soll und es zu Wartezeiten kommen kann. Letztendlich haben wir über 1 Stunde gewartet. Das schlimmste ist allerdings, dass einfach alle gedrängelt haben. Und Dreistigkeit siegt, es sind so viele Leute nach uns gekommen, die vor uns auf die Gracht kamen. Als wir dann ebenfalls eine Abkürzung nehmen wollten, wurden wir ermahnt. Bei allen anderen hat die Mitarbeiterin von Lovers nix gesagt, nur bei uns...eine Frechheit. Wenn die Tickets nicht fast 80€ gekostet hätten für drei Personen wären wir einfach gegangen. Zumal die präsentieren Lichtwerke echt nicht überragend waren. Zudem sind, aufgrund der Menschenmenge, die Scheiben dauernd beschlagen, sodass man damit beschäftigt war die Scheibe zu säubern. Im großen und ganzen war das eine Erfahrung, die ich kein zweites Mal machen werde.

The boat ride is difficult to enjoy when you sit the opposite direction. More details needed to spot the house we are seeing and the guide describes. More times than not we could not find the building being described by the tour

Boat was too full, unabling to see the light sculptures in a proper way. Also: for that price there should be at least one (hot) drink included. There weren’t any drinks at all. Also, the windows weren’t clean and while Lovers cannot do anything about it, the ALF this year was really unimpressive, not like other years. Hard pass for next year and I won’t recommend it to anyone.

Wir hatten eine Bootstour für 18.45 Uhr gebucht und standen dann länger als 30 Minuten in einer langen Schlange. Die Bootstour selber war in Ordnung, allerdings beschlugen zeitweise die Scheiben, was den Ausblick einschränkte.

Er stond bij het kopen van een ticket dat er meerdere talen zijn bij de audiogids. Aan boord hoorden wij dat het alleen nederlands en engels was…. Teleurstellend was dit..

Light festival Amsterdam, chaotische organisatie. Alle verschillende gereserveerde tijdsblokken door elkaar heen in lange rijen. Geen info van de chagrijnige medewerkers. Eindelijk mogen de mensen de boot in, tot hij te vol zit en de mensen die te veel zijn er op een lelijke manier weer uit worden gestuurd door de stuurman die pas als laatste zich in de boot laat zien. Geen fijne ervaring.

We booked for 8:30pm and arrived at 8:15pm only to queue for an hour and 15 mins in the freezing cold before getting on a boat at 9:30pm. What was the point in booking a slot at 8:30pm, when it was quite clearly simply a free for all. And TBH the whole excursion didn’t fail to disappoint, the exhibits for the Festival of Light were poor. Over promised, over priced, poorly organised and one to definitely avoid.

We waited for 50 minutes to board the boat even though we had bought our ticket and designated time earlier that day online. Staff weren’t that helpful in apologising for the delay.

Onze cruise zou om 21.30 uur beginnen, maar eindigde een uur buiten in de rij voordat we op de boot konden stappen. Het was koud buiten en het was ongemakkelijk. Ons kind viel tijdens de cruise in slaap omdat het al te laat voor haar was. Ook zijn verschillende exposities van het lichtfestival niet werkten, wat ook erg tegenviel.

Really enjoyed this 1hr trip via canals Amsterdam.. Shame it was foggy but did not spoil anyway. Cosy on board as heated inside.. Would recommend Lovers. John Dublin