We hebben meer dan een uur in de rij gestaan terwijl we een tijdslot hadden voor 19.15 uur. De boottocht vonden we helaas ook tegen vallen, weinig bijzondere lichten gezien.

The advertisement for the 1 hour Amsterdam Lights cruise was overblown. A number of light installations on the Amstel weren’t mentioned at all and even one, an arch resembling a triumphal arch through which the boat passed,was not pointed out. The audio talks mainly about houses (number such and such) which, in the dark, are very difficult to identify and so the information given is of little use. Much of the information is either widely known or advertises other ‘attractions’. Looking forwards from the front seats the view was restricted by clouded windows which would have benefited greatly from a wiping blade being run across them prior to departure, a 30 second job. Lastly, the staff were pleasant and helpful, it just the routine had become tired and stale and so any need for improvement could not rest on their shoulders.

1,5 Stunden gewartet trotz online Ticket und dann wurden während der Fahrt fie Lichter der Kubstwerke abgeschaltet. Es gab kein Geld zurück. Exht mies.

Überfülltes Boot/ Audio Guide defekt/ Schlechte Sicht bzw. Schlechte Sitzplatzmöglichkeit/ Über 30Minuten Wartezeit am Einlass tritt Terminbuchung

Route ist langweilig Nebenstrecke. Nur wenige Lichtanimation. Durchsagen mit sehr viel Pausen

Goedemiddag. Kaarten kopen via internet ging prima.het was druk. Nog 10 kaarten voor 20.15. En Wij hadden kaarten voor 20.15 . We waren er al om 19.25. Er stond een lange wachtrij al op de weg. Er waren geen medewerkers die dat onder controle hielden. Mensen vroegen aan ons en aan elkaar hebben jullie al kaartjes,is dit echt de wachtrij. Maar ik heb kaartjes voor 19,45 hoe moet dit dan???. Mensen drongen voor,echt een chaos en erg onprettig. Zeker een punt voor jullie om dit veel beter te begeleiden. De boottocht was prima. Niets op aan te merken.

We booked the latest light festival cruise at 21:30 because we‘ll see all the beautiful lights. The cruise delayed 1 hour and we drive at 22:30. Standing outside without informations was so…… And in the end we see only one light!!!! One!! Because 11PM is the end of the lights! We must pay 26,50€ per person for nothing… The stuff was nice.

Ik had per ongeluk een verkeerde datum geboekt. Gelukkig ben ik daar heel snel en goed mee geholpen en heb ik nu de datum die eigenlijk wilde! I’m happy!

The tour was great, prices reasonable, but the organization on site was a mess. Be there very early to prevent last minute running from A to B to C because documentation and signs are a mess...

Lange wachtrij (50 minuten) terwijl we een ticket met een tijdslot hadden. Oude boot met te krappe 6-zitjes waardoor de helft met de rug tegen de vaarrichting zat en minder zag. Slechte ventilatie waardoor de ramen steeds besloegen. Een klant die na het aan komen lopen vreselijk tekeer ging over de wachtrij werd met zijn gezin voorgelaten waarop de mensen die netjes wachtten lieten weten dat ze dat niet akkoord vonden. "Het is zijn keuze" gaf het personeelslid aan. Onacceptabel! Tourist trap - veel te duur voor wat je krijgt. Vreselijk slecht georganiseerd