Hallo Nach eine Jahr bonus ausgezalt dan zurück gecholt von mir Nach 3 Jahren noc nicht geklert Bonus

Bis jetzt fand ich eon ganz gut leider hab ich neue Abschläge bekommen und soll auf einmal 300% mehr zahlen...nein danke

Eigentlich bin ich seit vielen zufrieden und deshalb gern bei der E.ON geblieben. Aber: Wenn man -eingeloggt- einen angebotenen Vorteil nutzen möchte, wie z.B. die Bündelung von zwei bestehenden Verträgen, versagt das System und verweist auf die Hotline... Auch Info's zur Vertragsoptimierung lassen sich im Online-Portal nicht finden..., oder es wird einem schwer gemacht. Ich habe es jedenfalls nicht gefunden..

Leider gibt es in der Hotline Mitarbeiter die der deutschen Sprache nicht mächtig sind und deshalb Anliegen falsch bearbeiten . Jetzt wurde unser Stromvertrag von Ihm 1,5 Monate zu früh gekündigt und unser Netzbetreiber möchte den Zählerstand. Mit einem Umzug hat man schon genug zu tun und braucht nicht noch zusätzliche Arbeit . Warum setzt man solche Leute in einer Hotline ein Super die Info im Anhang, dass der Kundenservice Fragen beantwortet. Dazu müsste er Sie erst einmal verstehen. Beim zweiten Anruf wurde ich dann von dem Mitarbeiter mit ukrainisch russischer Aussprache als Idiotin beschimpft.

Den Zählerstand abzulesen und online einzugeben finde ich perfekt.So behalte ich den Überblick.Auch das ich den Abschlag ändern kann ist sehr gut.

Alles sehr gut und Übersichtlich. Bin bis jetzt zufrieden.

Ich bin mit eon sehr zufrieden!

Alles super funktioniert bis jetzt, bin zufrieden

Es klappt alles wunderbar und ich muss nicht extra noch Briefmarken kaufen. Dankeschön und weiter so Mfg Sybille Barnickel

Neuer Kunde bei Eon, Ok soweit gut! Dann sendet Eon eine Auftragsbestätigung und verweist auf das Kunden Konto/Auftrags Nummer und registrieren . Senden in Email Benachrichtigung aber keine Auftrags Nummer mit, Ohne dieser erhält man keinen Zugang obwohl uns mitgeteilt wurde das die neu Registrierung nur 24 Stunden gültig ist! Service an Telefon ebenso ohne Kunden Nummer keine Möglichkeit Kontackt oder Auskunft zu bekommen! Jetzt warte ich darauf dass der Auftrag per Post kommt! Bitte Eon ändern sie das so werden Kunden immer sauer!