Alles deutlich und einfach

Guten Tag , EON kann ich nur mit einem Stern bewerten , ein Unternehmen das Rechnungen nicht erstellen will oder kann hätte normalerweise nicht einen einzigen Stern verdient ! Warte seit 01.2024 auf meine Endabrechnung von dem einen Vertrag , in Ausreden ist EON Weltklasse , mal war die Strombremse schuld , dann der Netzbetreiber , dann die Technik , dann interner Fehler seit Monaten 👏 Monat für Monat vertröstet , Zählerstände korrekt , Zahlungen korrekt , weniger verbraucht dadurch Guthaben im abgelaufenen Vertrag . Im Dezenber 2024 nach zig Beschwerden und anrufen über das Jahr verteilt , steht auf einmal beim beendeten Vertrag ein Guthaben , Guthaben was durch eine Aufrundung der Beiträge meinerseits entstanden ist . Diese 22€ wurden mir im Januar 2025 ausgezahlt ,ein erneuter Anruf und Nachfrage zur Rechnung und dem darin befindlichen Guthaben endete wie schon die Monate zuvor in interner Fehler . Anscheinend denkt EON man muss sich nicht an Vorgaben und Vorschriften halten was die Rechnungserstellung betrifft innerhalb von 6 Wochen , wo EON 2023 bereits rechtskräftig verurteilt wurde . Am 13.02.2025 sind die 6 Wochen um für die Rechnungsstellung des anderen Vertrages , wo man auch keine Rechnung stellen kann angeblich wegen eines internen Fehlers . Damit wären es 2x Verträge wo EON Wettbewerbsverzerrung betreibt . Daher kann ich EON weder weiterempfehlen und jedem von diesem Energieversorger abraten

Top, einfach

guter Überblick über die Konten, Zahlungen, Abschläge etc. aber keine Chance bei Fragen die unweigerlich auftreten jemanden in der Hotline zu erreichen. Dieses ist nicht kundenfreundlich und schon gar nicht als Verbesserung zu bewerten.

Wechsel hat sehr gut geklappt

Unkompliziert und schnell

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die ganze Abwicklung hat super und reibungslos funktioniert.

Meldung per Online ist schnell und ohne Papier ist auch sehr gut. Aber können Sie bitte noch einfach und keine lange Zeile vermeiden? Da ich für Ihre E-Mail keine viele Zeit habe. Natürlich betrifft es nur für mich wegen Mangel Deuschekenntnisse!?

ich habe einen Anbieterwechsel vorgenommen und der hat reibungslos funktioniert.