wilde een contract overname doen
wilde een contract overname doen, na meerdere keren bellen moest ik emailen. Nadat ik een email had gestuurd niks gehoord. Daarna nog paar keer gebeld en het zou allemaal geregeld worden. Na nog een keer mailen krijg ik het antwoord dat er helemaal geen overname gedaan kan worden. Erg jammer dat het allemaal zo lang moet duren en dit niet mogelijk is.
Correct duidelijk en vriendelijk.
Correct duidelijk en vriendelijk.
Eigenlijk was ik helemaal niet tevreden…
Eigenlijk was ik helemaal niet tevreden hoe de opzegging van een van onze filialen is verlopen. Er werd door jullie langs elkaar gewerkt waardoor het bijna een half jaar heeft geduurd met diverse mailtjes en telefoontjes, om hoorndol van te worden. Samir is degene die de opzegging maanden later goed heeft opgepakt en het uiteindelijk naar tevredenheid voor ons heeft geregeld en afgehandeld en daar ben ik hem zeer dankbaar voor!
Oplichters
Ze zijn de grootste oplichters die er zijn. Geen contract met ze aangaan. Ze hebben hele mooie praatjes, maar puntje bij paaltje maken niks waar. Bij alles moet je een extra abonnement afsluiten en daarna ben je zelfs duurder uit dan bij gewone bedrijven die al een naam hebben.
Verhuizing centrale
Ivm verhuizing van onze centrale naar een een andere lokatie, een evaluatie gehad. Damian van Oort heeft alles goed uitgelegd hoe we nu zelf een bandje kunnen activeren. Verder van alles uitgelegd wat allemaal mogelijk is, want het is een complexe situatie bij ons, omdat we 2 telefoonnummers hebben. De support afdeling had 2 keer iets niet goed ingesteld bij ons. Toen we daarachter kwamen was Damian al weg, en is teruggekeerd om het samen weer op te lossen bij Support Damian krijgt een 10, de Supportafdeling helaas een onvoldoende
Alleen Jacquelina helpt je…
Alleen Jacquelina helpt je daadwerkelijk! Wil met niemand anders wat te maken hebben daar. Zij doet wat zij beloofd en zoekt het uit bij dit klotebedrijf! Zij krijgt een dikke 10, digihero een 1!
Oplichting en misleiding met valse…
Oplichting en misleiding met valse voorwendselen. Gebruiken de naam van KPN foutief. Zitten in Rotterdam.
120 euro p/m voor een vaste lijn van een oud vrouwtje
Hebben mijn oma van 89 in 2021 een contract aangesmeerd voor een vaste telefoonlijn van maar liefst 120 euro per maand! Er is door haar nooit een handtekening op papier gezet, echter heeft deze firma wel een digitale handtekening. Oma geeft aan nooit getekend te hebben. Geen idee hoe ze aan de handtekening komen. Er is niemand langs geweest om een contract af te sluiten.
met leugens een contract aansmeren aan…
met leugens een contract aansmeren aan iemand die erg druk is. Dure aansluiting van 249 euro! slechte communicatie. Valse voorlichting, ik zou dezelfde zenders hebben als bij kpn, maar helaas de helft niet terug te kijken, toch jammer als je iedere avond moet werken
Echt een waardeloze bedrijf
Echt een waardeloze bedrijf. Echte oplichters. Ik betaal iedere maand €190 per maand voor een beetje internet en bellen. Wat een k u t bedrijf. Iedere maand komt er wel een service bij, waar ik niet voor gekozen heb. Ze deden voor als KPN. Zit vast aan een contract, die je niet kan ontbinden. Volgend jaar loop mijn contract af… Pfffff, wat ga ik blij zijn…. Aub niet met dit bedrijf samenwerken. Je krijgt spijt voor t leven. En die radjiv, wat een klo**zak