Sneu hoe interne zaken te werk gaat. wanneer je opa en oma al jaren abonnement houders zijn geweest en per maand een absurd bedrag hebben moeten betalen. Wanneer wij dit voor hen wilde opzeggen moesten ze het contract vervolgens afbetalen tm december. Dit hebben wij netjes zoals afgesproken afgelost. Nadat het abonnement (eindelijk) opgezegd leek te zijn moesten zij de verouderde telefoons terugsturen wat zij immers jaren maar dan ook jaren geleden zelf hebben betaald. Afin, alsnog het apparatuur opgestuurd. Tot mijn verbazing krijgen we nu een sms binnen dat het niet is binnengekomen en of mijn oma +/- €300 wil betalen omdat jullie niks hebben binnengekregen? Enorm schofterig en schandalig hoe jullie met mensen omgaan en hier gebruik van maken om nog niet over jullie vreselijke (telefonische) klantenservice te hebben gesproken.

Oplichters pur sang. Bellen je met een onzin verhaal dat een medewerker langs komt met "belangrijke informatie" over de glasvezel aansluiting. Beslissen zelf gewoon dat ze langskomen en bellen dan ook nog even om op je in te praten. Sukkels hebben alleen niet door dat ze bellen met een internetbedrijf en ik precies door heb wat ze flikken. Nooit mee in zee gaan als ze vanaf minuut 1 al tegen je liegen. En dan die "dame" aan de lijn. Die zodra je laat merken dat je haar doorhebt een zeurderige toon aanslaat en jankt "muhneeerj, het gaat hier wel om belangrijke informaaaaatie!". Dat je zo je geld wil verdienen...kansloos. Update: ik hoef geen oplossing en ik ben jullie al helemaal niet meer informatie schuldig. Ik ben immers jullie klant niet (goddank) maar ik spreek jullie aan op jullie misleidende verkooppraktijken. Zie ook andere reviews hier en elders. Jullie maken mensen bang dat hun verbinding zal verdwijnen als ze niets doen, jullie liegen over het feit dat je namens Delta/KPN belt en met hen samenwerkt en jullie dringen jezelf op door, volledig onterecht, te stellen dat het heel belangrijk is dat jullie langskomen. Allemaal pertinente leugens om klanten te werven. Dus nee, ik ga jullie geen info aanleveren en ik wil geen oplossing. Ik wil, zoals Alberto Stegeman het zo mooi zegt, dat Nederland voor jullie gewaarschuwd word.

Perfect geholpen door Radjiv. Al jaren klant bij jullie. Fijn dat wij per jaar onze diensten kunnen verlengen.

Oplichters! Contract nooit gezien en voor je het weet zit je vast aan een contract van 5 jaar en verhogen ze het bedrag ieder jaar zonder dat je hiervan op de hoogte wordt gesteld! Ga niet in zee met deze oplichters want het gaat je alleen maar geld kosten!!

niet erin trappen, ze laten alles heel mooi lijken, vervolgens geven ze je een contract van 5 jaar waarvan je de contract niet eens mocht zien en vroeg gelijk voor handtekening. je kunt de contract ook niet eerder stoppen, anders sturen ze jou een factuur van 10,000 euro

Helaas moeten concluderen dat het oplichters puur sang zijn, ze zeggen dat ze van kpn zijn, inmiddels moet ik grote boete betalen om van contract af te komen, zouden glasvezel van kpn aansluiten bleek koper aansluiting te zijn, ben bezig om het groot in de publiciteit te brengen

Ze beloven van alles maar er komt weinig van terecht. Service is beneden maat maar contracten maken kunnen ze als de beste.

prijs verhoogen zo maar niet afspraaken na komt oplichters

Ze beloven van alles en uiteindelijk geven ze je een contract die 5 jaar duurt en als je het eerder wilt opzeggen moet je gelijk 10k betalen. Na het lezen van duizende reviews blijkt dat Ik zeker niet het enige ben met zo'n ervaring.

Ontvangst was zeer prettig om met de adviseur gesproken te hebben. Onze ervaring met Digihero is zeer prettig en daarom zijn wij al jarenlang klant. Goede informatie verkregen van Amancho die alle vragen naar tevredenheid heeft beantwoord en ook goed uitleg heeft gegeven wat de toekomst mag brengen. Ook heeft hij een stuk onderhoud gedaan en heeft de batterijen vernieuwd. Wij kijken uit naar het volgende bezoek!