Eindelijk over naar glasvezel. Netjes adviseur op locatie geweest die alles geregeld heeft voor de overgang naar glasvezel. Ook al ben ik best een leek, ik begrijp precies wat er gaat gebeuren :) Complimenten aan jullie adviseur die zeer op hoogte is van de laatste ontwikkelingen qua techniek.

Enige tijd geleden heb ik een klacht geplaatst. Men zegt wel een eens een klacht is een kans. Mijn klacht is boven verwachting opgelost. Goed bezig DigiHero!!

Verhogen zonder enige aankondiging een maandelijkse factuur met 15%. Totaal niet voor rede vatbaar want “het mag volgends onze algemene voorwaarde.” Willen je totaal niet helpen.

Bedankt voor de service en het meedenken betreft beveiliging.

1 ster is nog teveel. Ze komen bij beginnende ondernemers (via KVK waarschijnlijk) binnen met foutieve informatie.(ze zeggen uit naam van kpn te komen en dat kpn stopt met leveren van glasvezel en telefoon) het is belachelijk dat zo’n bedrijf kan bestaan in Nederland. Ga niet in zee met dit bedrijf.

Verschrikkelijk bedrijf. Laten je een contract verlengen met de boodschap dat het afloopt terwijl het nog ruim 13 maanden doorloopt. Had dit gelukkig op tijd door want voor hetzelfde geld zit je er weer 3 of 5 jaar aan vast. Ga volgend jaar mijn contract opzeggen.

She was prompt and quick to help. Solved my issue after so many tries. Thanks!

Accountmanager Marc heeft op locatie alles zeer duidelijk uitgelegd. Blij dat ik van verschillende dure aanbieders af ben. Heb nu mijn pin, glasvezel en telefonie bij 1 partij en daar ben ik blij mee.

De medewerker was erg vriendelijk, behulpzaam en duidelijk.

De vriendelijk en vakbekwame jonge man had de installatie op afstand super snel geregeld van onze telefoons