Tinozza costruita con grande cura e attenzione ai dettagli, servizio clienti sempre disponibile e attento. Qualche problema con lo spedizioniere italiano, non imputabile a Timberin, ma comunque risolto in modo egregio. Che dire... non vedo l'ora di godermela!

Super produit, conforme au descriptif. Relation client au top et livraison dans les délais. N hésitez pas, je recommande sans réserve.

Excellente experience, le bain correspond en tout point à nos attentes et enchante nos hôtes. Maison Dix Chambres d'hôtes à Neffies 34320 France

Voilà maintenant 6 mois que nous avons le plaisir d'avoir un bain nordique dans le jardin. Après des débuts compliqués pour la mise en route, nous en sommes maintenant conquis et en profitons pleinement. En effet, nous avons commandé le bain en kit, à monter soi même. La notice manque de précision ce qui nous a amené à faire des erreurs de montage. Le bain en kit demande quand même d'avoir des bases en bricolage et d'être plusieurs personnes ! Le service après-vente de Timber'in s'est toujours montré réactif et arrangeant, nous aiguillant dans le montage. Concernant le bain en lui même, il est très agréable, nous atteignons une chaleur confortable sans difficulté. Aujourd'hui, nous n'avons plus de fuite, cela a pris plusieurs mois pour que le bois gonfle correctement. La pompe aurait pu être plus puissance pour tourner moins longtemps. Nous tenons à saluer la disponibilité du livreur, qui a attendu que nous soyons présent pour livrer le bain et qui nous a aidé, de bon coeur, à décharger la commande. Malgré les difficultés rencontrées, nous remercions Timber'in de nous avoir aider avec sérieux et attention.

Das Badefass ist genauso gekommen, wie wir es bestellt haben. Die Auslieferung war spontan und sehr gut durch organisiert. Die Lieferzeit wie beschrieben. Qualität und Verarbeitung sehr gut. Service per WhatsApp ebenfalls sehr gut.

Jeg vil kraftigt advare om firmaet Timberin som sælger Vildmarksbade mv. Jeg vil her kort skitsere min sag, Jeg modtog mit bad marts 2021, da jeg modtog det bemærkede jeg straks, at der var flere skader på det leverede bad, flere brædder i badekarret var flækket og et ekstra "skur" til pumpen var så beskadiget, at det lignede noget fra en genbrugsplads... Jeg viste med det samme disse skader til chaufføren som leverede badet fra Timberin, han trak bare på skuldrene og svarede på gebrokken engelsk "contactt Company", hvilket jeg straks gjorde på mail og Timberin forsikrede mig om at de ville sende nye brædder, når de fik billeder / mål, de fik det, og problemet her i januar 2022 er, at INTET ER KOMMEN. Så satte jeg badet op fra Timberin og her fik jeg et par overraskelser mere -Lyset i badet virkede ikke -Brændeovnen der er en pilleovn ryger uden at den tændte, virkede ikke, der blev sendt nyt lys efter lang ventetid, det var værre med brændeovnen hvor jeg havde kontaktet en dansk "pillefyr ekspert" som straks fandt ud af at den elektriske tænder var defekt. Jeg kontaktede Timberin igen, men det var umuligt at få Timberin til og sende ny tænder, men sendte en masse skøre forslag og masser af spildt tid med alt hvad jeg selv skulle prøve på fyret uden held, så det tog 4 måneder før Jeg fik tilsendt nye tænder, DENNE TÆNDER ER SÅ DEFEKT IGEN.. Så regnede jeg med at den kørte, men NEJ nu kom lige det næste problem, man skulle kunne styre ovnen fra sin telefon over Wifi, men da det heller ikke virkede, kontaktede jeg TIMBERIN igen og det var faktisk den samme sang, som med den elektrisk tænder en masse tips og fiduser, jeg var nødt til at prøve selv, stadig uden held. Så før jul modtog jeg efter at have skrevet utallige e-mails til Timberin (faktisk 63) fik jeg en e-mail efter at jeg foreslog at TIMBERIN skulle sende ny kontrolboks og jeg så selv skulle skifte denne boks og så sende den gamle retur. De bobler som malingen lavede flere steder i karret mente TIMBERIN jeg så selv lige kunne klare, så vupti en pakke med sandpapir, små flasker ca 10 ml med maling blev så det de mente var nok, har også her haft fagfolk til og se på hvad der skal gøres og ja… hele badet skal males om. Her i februar kom så sidste skade, ovnen er utæt… Badet er nu over 2 år men ALLE skader er meldt til TIMBERIN indenfor garantien og nu… ja de er som sunket i jorden, ingen respons overhovedet. Mit aller bedste råd hold jeg væk fra det firma, det Stinker, hvis jeg skulle gøre det om ville jeg helt klart vælge et dansk firma.

Schnelle und unkomplizierte, detaillierte Bestellmöglichkeit, ständiger Kontakt über den Stand der Bestellung, Verständigung auf Deutsch, sehr netter Kontakt, super Verarbeitung des Badefasses, schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt mit der Spedition, pünktliche Lieferung, Badefass bei der ersten Befüllung bereits dicht! ich bin rundum zufrieden und kann die Fa. nur weiterempfehlen

Es hätte nicht besser laufen können. Vom Beginn der Bestellung, Anpassung, Kundenwünsche und Rückmeldung des Serviceteams lief alles perfekt. Anlieferung und Termiauswahl waren problemlos. Preisleistung Umschlagbar. Wenn ich jetzt nicht schon einen HotTub hätte, würde ich ihn nur hier bestellen.

Super poele qui va me permettre de minimiser ma facture électrique et d avoir une bonne température de l'eau de mon SAP Pafaite et rapide livraison m Merci pour votre efficacité cordialement

Really great experience in shopping with these guys. Pre sales tech support was brilliant, they helped me customise my tub along with accessories. shipping and delivery were well coordinated I was kept up to speed all the way through. My Wood Fired sunken Hot Tub is now installed and working perfectly. I highly recommend this company.