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Alexandru NASTASACHI

11 October 2024, 03:27

  • BE

Arnaque 100% legale

Arnaque 100% legale. PUBLICITÉ AGRESSIVE, ils arrête pas de me téléphoner pour devenir client. J'ai bloqué au mois 20 numéro de téléphone.

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Lassine

10 October 2024, 01:34

  • BE

Dédit compagnie aérienne

Plus d'un an et demi avoir reçu l'annonce d'un remboursement de la part d'une compagnie aérienne pour perte de bagage, l'équipe juridique de TestAchats m'a permis d'obtenir ledit versement en 2 semaines, alors que rien n'avait changé dans le dossier. Mes nombreux rappels à la compagnie étaient, eux restés sans réponse

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Vince

04 October 2024, 17:42

  • BE

service clientèle laisse a désirer

J'ai contacté la société pour signaler que je ne savais pas accéder au site avec mon login, on me signale que mon compte est inactif, alors que la domiciliation passe... Plusieurs interlocuteurs et pas résolu, je résilie... très déçu.

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Khayro

03 October 2024, 21:15

  • BE

Une perte d'argent

Aucune crédibilité. Service injoiniable. Une perte d'argent tout simplement. Attention: pour résilier votre abonnement, il faut contacter leur service avant le 15 du mois pour que la résiliation soit effective le mois prochain sinon vous serez facturé pour un mois supplémentaire.

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Wolfgang Kleiner

03 October 2024, 21:15

  • BE

Suite à ma demande d'intervention pour…

Suite à ma demande d'intervention pour une brosse a dent oral B de marque Braun en panne seulement 2 ans et un moi d'utilisation, grâce à Test Achat l'appareil à été remplacer par un nouveau. Merci Test Achat

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anonyme

03 October 2024, 14:14

  • BE

tenter de faire retirer le sinutab du…

tenter de faire retirer le sinutab du marché sous prétexte que les gens en consomme trop quand ils sont enrhumés prouve un égocentrisme et une stupidité a toute épreuve, même si cela est vrai, ce n'est pas vous qui êtes enrhumé et qui avez le nez bouché vous empêchant de respirer et une migraine carabinée qui vous apporte de l'inconfort tout au long de la journée. vous n'avez pas à parler au nom de ceux qui trouvent que le sinutab est utile. Si nous en prenons, c'est que nous avons nos raisons et que nous en avons besoins. peu importe que ce soit sois disant nocif, moi je parle en mon propre nom et je dis que vous n'êtes que des gens arrogants qui aiment se plaindre pour le plaisir. à l'avenir laisser les consommateurs parler pour eux en conscience de la chose et non parler de ce que vous ignorez.

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CHRISTIAN Gobert

02 October 2024, 22:49

  • BE

VENTE ABUSIVE de contrats d'énergies…

VENTE ABUSIVE de contrats d'énergies (gaz et élec), par téléphone, à une personne de 79 ans, en situation de faiblesse évidente. Sous traitant ZEN MERY, partenaire de MEGA POWER. Contrats en 08/2023, prenant cours le 01 septembre 2023, durée 1 an. Acomptes payés 423,24 EUR par mois jusque 12/2023 lorsque la famille s'est aperçue suite à un problème de santé de l'abus de faiblesse sur personne âgée. Acomptes chez l'ancien fournisseur, de 154EUR par mois, avec factures annuelles de régularisation pratiquement à l'équilibre (1rbt et un supplément). Sans l'intervention du service juridique de Test Achats, et après de multiples échanges téléphoniques et mails, sans résultats, la plainte établie en décembre 2023 n'aurait probablement pas abouti. Mi septembre 2024, bonne nouvelle. Les contrats ont ENFIN été revus, comme ils auraient dû être proposés à la victime dès le départ et des remboursements conséquents sont attendus par le plaignant vers le 12 octobre 2024. Encore merci à TA, pour la défense efficace des droits des consommateurs.

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Alphie

01 October 2024, 17:10

  • BE

Verified

Qualité en forte baisse

1. Abonnement pris par téléphone en échange d'une carte carburant JAMAIS reçue ! 2. Service client mauvais. - Questions sur le site parfois sans aucune réponse, - 12 minutes d'attente au téléphone, aujourd'hui 11:00 Hrs, pour entendre "nos bureaux sont exceptionnellement fermés" et se faire raccrocher au nez ? Après contact par Tf, carte reçue. Merci.

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DOMINIQUE L...

26 September 2024, 23:35

  • BE

Réaction positive après des dégâts

J'ai apprécié qu'ils aient eu une réaction positive suite à mes arguments. Ils ont adapté le dédommagement à un montant correspondant plus à la réalité.

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Frederic Goossens

26 September 2024, 20:53

  • BE

Facture VAB abusive …

Bonjour,nous étions sans moyen pour contester une facture de la VAB qui était abusive,nous avions communiqué plusieurs fois avec la VAB pour leur faire comprendre qu’ils étaient en tort mais ils ne nous on jamais écouté,Grâce à test achat, la facture a été annulé,il est certain que nous n’y serions pas arrivé sans eux,nous conseillons à tous test achat et nous les remercions mille fois .