ET qui m'aide contre test-achat? Je rencontre un souci avec une société. je décide de téléphoner à test-achat et après 1h15 d'attente...rien. impossible de les joindre. j'envoie un une plainte contre test-achat (le comble) en y indiquant service indisponible. Un collaborateur me rappelle au bureau (malgré que mon numéro de gsm est bien repris dans ma base de données perso) et dit à mon collègue qu'ils me rappelleront dans 2 semaines... ;-) Service inutile.

TEST ACHAT système de vente pyramidale / Vente forcée par téléphone. Je déconseille vivement

Prise en compte sérieuse de votre dossier avec un suivi rapide et surtout efficace. Problème réglé en quelques semaines.

Grâce à ses comparatifs, Test achat offre une aide indispensable à la prise de décisions (dommage qu'il n'y ait pas plus d'études comparatives !) et contribue à améliorer les offres aux consommateurs, même s'il faut bien évidemment moduler les conseils en fonction des situations personnelles. D autre part, le travail de fond mené par TA en matière de protection des consommateurs est indispensable.

Très bon suivi de mon dossier plainte, intervention d'un avocat qui a permis de débloquer la situation et d'obtenir un remboursement du produit acheté défectueux.

Après avoir réclamé une facture de régularisation de la part de luminus pendant plusieurs mois, j'ai fini par demander de l'aide à testeachat. Grâce à eux, j'ai enfin reçu une facture de clôture, sans un grand effort de leurs parts, je pense que je serai aujourd'hui encore dans l'attente de cette facture.

J'ai eu un soucis avec une erreur de gravure sur une pierre tombale (date du décès 11/12/2022 et dans mon mail du 7/5/23, j'ai mis 12/2023. Ils s'étaient occupés de l'ouverture et fermeture de tombe lors de l'enterrement le 15/12/2022 et auraient du voir que j'avais fait une erreur de frappe dans mon mail, m'envoyer un devis , une esquisse,... mais rien. Ils ont fait le travail sans réfléchir ni demander un "bon à tirer"). La firme ne voulait pas reconnaitre sa part de responsabilités et me demandait +/-300 eur pour corriger. Suite à l'intervention de test achat (+2 rappels), ils ont réparé et cela me coutera 125 eur.

litige avec ENGIE au sujet de surfacturation suite à l'installation de panneaux photovoltaïques en région wallonne en 11/2022. Après 12 mois a essayé de régler cela seul, face à la mauvaise volonté de ENGIE, l'intervention de testachats a permis de régler la situation en 6 mois et a abouti à un remboursement par ENGIE des montants surfacturés

Vos conseils juridiques sont au TOP avec des réponses rapides et claires. Je vous en remercie infiniment.

Problème de réactivation du bihoraire pour mon compteur électrique avec Ores et Mega. Impossible d'avoir une réponse positive à mon problème chacun se renvoyant la "balle". Après 6 mois , j'ai demandais à Test achats m'intervenir. Le probème est réglé. Merci à Test achat