De mon point de vue, cette association ne remplit pas le rôle qu'elle prétend défendre. Promesse de réduction sur de l'alimentaire via leur appli où ce qui est mis en avant est le comparatif des prix, pas l'icône pour avoir les réductions. Pas intuitif du tout, un comble pour ceux censés défendre le consommateur. De même pour arrêter l'abonnement, prenez-vous à temps car si un renom de 15 jours n'est pas donné, vous vous prenez le mois dans les dents. A une époque où il est possible de changer d'abonnement gsm du jour au lendemain, qu'une association de défense des droits des consommateurs ne s'adapte pas à ce même type de politique est une aberration. Enfin ils vous répondront que tout est dans leurs conditions générales donc tout va bien. Les gens, dont une partie oubliera forcément les 15 jours de delai, continueront à devoir payer un mois de trop pour "être défendu". Le comble du comble...

J avais un problème avec ma voiture Qui étais déjà plus de 6 mois chez le garagiste Sans amélioration Et avec l aide de Testachats nous avons contacté les personnes responsables Et la situation c est débloqué et enfin j ai ma voiture 🚗 de retour sans leur aide je pense que je serai encore au point zéro Encore merci

J'ai été aidé et mon problème a été résolu. Sans l'aide de test achat, je pouvais encore attendre une réponse de Miele. Non seulement, test achat m'a permis d'être entendue mais également remboursé de mon préjudice.

Petit problème de commande non livrée qui était payée plus de contacter le vendeur (ne répond pas au téléphone et ni au mail), j'ai contacté Test-Achats.be, ils sont intervenu auprès du marchand et le jour d'après je recevais un courriel qui m'annonce le remboursement intégral et le lendemain l'argent était sur mon compte.

Litige avec Klarna, je n'arrivais à rien, des mois de réclamation, service client, téléphone, chat courrier. J'étais exténuée. Vous avez pris la suite, avec compétence, diligence et beaucoup de suivi. Grâce à vous, mon on droit a été reconnu. Une immense gratitude Micheline Chamberlan.

Rien que le fait de mentionner "testachats" dans une plainte visant Proximus, engendre une accélération et une gestion positive du litige par cette entreprise. Je remercie Testachats pour l'assistance fournie ayant conduit à un règlement qui me satisfait totalement.

très bon suivit du dossier.

Je suis persuadée que test achats est une bonne entreprise pour régler certains soucis mais dans mon cas, elle ne m’a pas aidée car cela n’était pas de son ressort. Si malheureusement dans un avenir lointain, j’aurais qq soucis, je ferais à nouveau appel à cette entreprise car au passé, via d’autres personnes plaintives, cela avait fonctionné.

Suite à un placement trés mauvais dans une salle de spectacle (vue sur la scène mais pas l'écran derrière dont la vision était nécessaire pour comprendre), j'ai pu récupérer 5 nouveaux tickets, suite à l'appui de test achats. Malheureusement, ils étaient toujours aussi mal placés. Un nouvel appui m'a permis d'être remboursé de ces tickets, ce qui m'a apporté la satisfaction que le préjudice soit réparé.

maintenant voilà que Test achat vous demarche par téléphone pendant le congé de l'ascencion..et lorsque vous dites que vous n'aimez pas...une petite asbl et une grosse sa pour les revenus...vous vous faites insulter..."vous devez vous sentir bien supérieur Monsieur, aurevoir! clac...