J'avais un litige avec Orange et je n'arrivais pas à parler au bon interlocuteur. J'ai confié mon dossier à un des juristes de Test-Achats et le litige a été réglé en ma faveur. merci Test-Achats.

Problème d’annulation de contrat de maintenance chaudière chez VAILLANT SA depuis plus de 2,5 ans… Grâce aux services juridiques de Test Achats cela a été réglé en 10 jours - c’est un grand soulagement d’enfin voir la résolution du problème et grande joie d’en finir avec l’annulation du contrat de maintenance, qui n’était non justifié par VAILLANT SA. Bravo Test Achats et Merciiii!

J'avais un léger différend avec KEYTRADE et grâce à TEST-ACHATS, j'estime que mon problème s'est résolu plus rapidement.

L’info donnée n’est pas complète et risque d’induire les consommateurs en erreur. Il n’est toujours pas possible en Wallonie de trouver un opérateur qui permet d’utiliser une montre connectée avec une eSIM.

Service rapide et efficace ! En tant qu'abonnée, j'avais une question concernant mon mécontentement d'un service donné à un de mes proches. Et malgré que ma demande concernait une personne ne faisant pas partie de mon ménage, j'ai eu toutes les informations utiles pour défendre mon dossier/ma plainte auprès de la société concernée. Merci encore à l'équipe.

Harcèlement télémarketing

J’ai ouvert un dossier pour une plainte contre une entreprise, je n’ai jamais eux de réponse de test achat ni de l’entreprise depuis bientôt 1 an. Ils ne servent à rien.

J'avais besoin d'un conseil pour m'orienter vers une bonne solutions et la solution à été trouvée Je remercie énormément l'équipe Rapidité et efficacité. Merci Madame Urbain Sarah

Intervention auprès d'une banque pour des retraits sur compte sans savoir donner de justificatif de ce qui était soi-disant dû. Après intervention de test achats, remboursement des sommes prélevées.

Etant des adeptes d'achats en ligne, nous vérifions et revérifions les sites avant d'effectuer nos achats, nous avions commandé une tente pour chat fin août sur un site polonais et en septembre toujours aucune livraison ni réponse de la part du vendeur suite à nos mails envoyés, tant en anglais qu'en polonais.Nous avons sollicité l'aide de test achat qui a fait jouer le service consommateur européen en +/-3 semaines le vendeur nous répondait et nous a remboursé. Nous ne pouvons que conseiller de s'affilier. Encore merci test achat