Zeer goed geholpen na telefonisch contact

Prima geregeld nu, dank

Ik boek mijn stedentrips altijd bij stedentrips.nl omdat ook met problemen dit bedrijf heel goed is. Makkelijk omboeken of eventueel geld terug (ervaring van een vriendin). Ze denken in oplossingen. Verder is alles gewoon goed geregeld en krijg je bij elke trip die je maakt iets gratis in de stad. dit is een cruise over de theems in londen en in new york is het het observatoriumdek op het rockefeller center. Ook in vergelijking met andere sites zijn ze toch net even wat goedkoper. Dus over het algemeen ben ik echt zeer tevreden over stedentrips.nl en kom ik nu dus al jaren terug voor mijn jaarlijkse trips.

Duidelijk en snel

Via stedentrips is alles een aanvraag, heb je wat uitgezocht en “boek” je, maar dan moeten ze nog checken of het wel beschikbaar is… zaterdag “geboekt” dinsdag middag nog niks gehoord dus zelf maar gebeld. Onze gekozen accommodatie was niet beschikbaar, ze gingen een mail opstellen met alternatieve, weer 2 uur wachten tot de mail kwam en alle alternatieven opties waren eigelijk duurder behalve 1 die duidelijk ook minder was. Geen fijne werkwijze vind ik. Als ik iets gekozen heb en het boek wil ik ook dat en niet 3 dagen wachten en achteraan bellen om andere veelal duurdere opties te krijgen. Voor mij geen stedentrips.NL meer

Stedentrip was goed georganiseerd, duidelijke communicatie

Veel beloven en weinig leveren.

Goed te overzien! Had even telefonisch overleg nodig waarbij ik snel en vriendelijk geholpen werd

Snel duidelijk en prettig

Ik heb aangelogd als bestaande klant maar gegevens worden niet overgenomen op de reservering