commande passé sur VEEPEE. LIVRAISON soit disant effectué avec un signature (la signature est une croix). personnel de mauvaise foi et incompétent qui refuse tout arrangement. 1400€ disparu A FUIIIIIIIR. Dépot de plainte dans quelques temps

Un grand merci pour votre réactivité et vôtre professionnalisme, j'avais du mal à trouver ce produit dans la région et pour ma première commande chez vous, je suis entièrement satisfait, merci à vous et à bientôt.

J’attend depuis juillets le remboursement de ma commande endommagée…. ils me balade avec des émail mais j’attend toujours le remboursement effectif… aucun contact tel possible….. j’envisage de faire appel au médiateur à la consomation ….

entreprise qui ne fait pas profiter ces clients des offres de ses partenaires. festool propose en ce moment une offre UN RAIL FS1400 avec 2 serres joints OFFRE QUE MAXOUTIL NE PROPOSE PAS SUR SON SITE !!!! JE COMMANDE DONC JUSTE LE RAIL ILS ONT LE CULOT DE M'ENVOYER LE RAIL DANS UN CARTON FESTOOL OU IL EST INDIQUE CETTE OFFRE. ILS ONT OUVERT LE CARTON RETIRER LES 2 SERRES JOINTS ET ILS L'ONT RESCOTCHE ! (photo pour le prouver) je trouve un peu limite comme pratique comme commercial. pas de retour suite à un mail!!! bref faites attention à ce que vous commandez surtout au niveau des packs renseignez vous aupres des marques qui ont un service client plus réactifs !

L'article commandé était indiqué comme étant en stock et devant être expédié dans les 24 heures. 20 jours plus tard, je n'ai rien reçu et le service client est très lent et revient avec la même réponse. "Nous y travaillons" éviter

Vends des produits qu’ils n’ont pas en stock. N’avise pas le client de la situation, ne fait rien au cas où ca passe … obligé de relancer et suivre sinon aucun remboursement ni aucune information.

J'ai passé une commande le 15/08 pour un chargeur de batterie. Le délai annoncé était de 2 semaines. 30 jours plus tard, ma commande était toujours en cours de traitement… Je décide d'appeler le service client, qui m'informe que ma commande aurait dû être annulée. Entre-temps, le prix du chargeur avait doublé sur leur site, et ils refusaient de me le vendre au prix affiché lors de ma commande. J'ai été remboursé, mais j'ai perdu 30 jours à attendre pour rien. Si je n'avais pas pris l'initiative d'appeler, j'aurais probablement attendu encore plus longtemps. Très mauvaise expérience : c'était ma première commande sur ce site, et ce sera la dernière. Ce n'est vraiment pas professionnel...

Jamais reçu ma commande, aucun signe de leur part et en plus aucune politesse au service client au téléphone ! A éviter!!!

Jamais reçu la commande malgré toutes les démarches demandées effectuées , pour me dire finalement après avoir fait looonnngementt traîné le litige que le délai était dépassé .... J'ai suffisament echangé avec vous pour être convaincu de vote "honnêteté" c'est honteux !!

Prix très competitifs mais lorsqu'il y a un souci, c'est la galère. J'ai acheté un radiateur endommagé et n'ai eu AUCUNE compensation. Je ne referai plus