Alles Gut immer wieder

Wahnsinn wie schnell die Ware geliefert wurde. Qualität und Preis sind einfach spitze!

Sehr gute Ware, schneller Versand und guter freundlicher Kontakt

Am 1. September habe ich bei Gastro Hero zwei Bestellungen an zwei verschiedene Adressen aufgegeben. Jede Bestellung bestand aus mehreren Elementen. Die bestellte Ware wurde bezahlt. Das Unternehmen schickte Waren an verschiedene Lieferanten, doch bei jeder Lieferung fehlte einer der bestellten Artikel. In zahlreichen Telefongesprächen vom 4. bis 10. September wurde mir nicht nur die Sachlage nicht erklärt, sondern auch versucht, mich davon zu überzeugen, dass alle bestellten Waren angekommen seien! Nur Frau Jalowietzki von der gleichen Firma Gastro Hero, Mitarbeiterin After Sales, versprach, sich um die Suche zu kümmern und teilte mir tatsächlich nach ein paar Stunden mit, wo (an welcher Adresse) der Lieferant die fehlenden Elemente der Bestellung zurückgelassen hatte. Dieser Dame gebührt Dank für ihre solide Arbeit.

Der Service der Hotline ist perfekt, leider kam bisher jede Lieferung beschädigt bei mir an... Daher gibt es keine volle Punktzahl...

Gute Kommunikation vorab, direkt Antwort auf Anfrage erfolgt. Gute Abwicklung und extrem schnelle Lieferung! Gute Produkte!

Herr Stefan Boers sehr kompetent und freundlich.

Schnell, unkompliziert und kompetent. Danke!

Sehr netter Kontakt mit dem Beschwerdemanagement. Schnelle Lösung. Vielen Dank Carina Schmidt.

Fachmännisch gute Beratung durch Herrn Weber, deshalb sofortige Auftragserteilung über Kühlschränke.