Retour
Op 10 januari iets geretourneerd, er werd gezegd dat het binnen 2 weken geretourneerd zou zijn we zijn nu 3 weken verder en heb nog niks ontvangen. Mijn factuur loopt over 2 dagen af. Ik heb geprobeerd ze telefonisch te bereiken. Maar geen reactie. Ik vind dit echt schandalig. Koop hier niks het zijn echte oplichters.
KOOP HIER NOOT IETS!!
KOOP HIER NOOT IETS!!! Product wat ik heb besteld is defect geleverd en ik krijg de klantenservice op geen enkel mogelijke manier te pakken. Drie mails gestuurd die ze negeren. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Doe het niet!
Na 8 dagen nog geen bestelling binnen…
Na 8 dagen nog geen bestelling binnen “track en trace “ pakket status aangemeld. Hallo bodylab welkom in 2024 regel je zaakjes dit is waardeloos
Can't proceed to checkout.
Can't proceed to checkout.
Product en levering ok.
Whey banaan smaak besteld met de kerstmisdeal. 19 eurotjes voor 1 kg is mooi meegenomen. Smaak is niet top maar best ok. Zoals meerderen hier aangeven is de pot inderdaad moeilijk te openen. Telkens geklooi met het deksel. Verder is de levering wel goed verlopen.
Black Friday bedrog
De Black Friday korting van BodyLab voor een Bosu Balance Trainer is puur bedrog gebleken. Na mijn bestelling op 23/11, kreeg ik een DHL tracking nummer met de melding dat de verzending snel zou volgen. Er werd echter nooit iets verstuurd vanwege BodyLab. Ik werd door de klantendienst wekenlang aan het lijntje gehouden met de melding dat er wat vertraging was, maar ik me geen zorgen moest maken. De zending zou spoedig verstuurd worden. Uiteindelijk is gebleken dat BodyLab mijn bestelling op 30/11 eenzijdig heeft geannuleerd, zonder mij hierover in te lichten. Spijtig genoeg ben ik door het bedrog van BodyLab andere interessante kortingen bij andere aanbieders mislopen. Excuses of een formele creditnota vanwege BodyLab blijven uit... Wat mij betreft mag dit bedrijf snel verdwijnen.
Very poor quality products and customer…
Very poor quality products and customer service. I bought the fruit punch preworkout wich is inedible and the protein pancakes wich has no flavour. I contacted them. They said that its my opinion and they couldnt do anything about it. Very sad to hear they dont care about the experience of their customers.
De whey protein verpakkingen zijn moeilijk te openen
De whey protein verpakkingen zijn erg moeilijk open te krijgen vanwege de deksel, ik moest een tang gebruiken om aan te breken. elke keer weer erg moeilijk te openen waardoor ik mijn poeder heb overgezet naar mijn reserve potten omdat de bodylab.nl verpakkingen echt vervelende verpakkingen zijn. De whey protein smaakt niet naar waar het naar hoort te smaken maar is wel goed te drinken. Gewoon op tijd geleverd en geen poeder door de doos en geen schade. Goed dat het 100% recyclebaar is maar het is handiger in recyclebare potten met draaideksel. Verbeter smaak, verpakking
Levertijd slecht
Levertijd ruim een week???!!! Alle concurrenten leveren binnen 24 uur. Als antwoord: erg druk. Dat heeft de concurrentie ook. Voor mij laatste keer geweest.
klacht afhandeling super
Vorige week netjes bestelling binnen gekregen maar bij het openen de doos wade pot met creatine kapot en zat het poeder door de hele doos. Foto s gestuurd en netjes aangegeven dat ik niets wilde terugsturen maar een nieuwe pot creatine verwachte. Namens Hector super opgelost er komt een nieuwe pot creatine mijn kant op. Top geregeld.