Nous avons dénoncé Maiboussin à la répression des fraudes et ils n’ouvrent pas le courrier, demain je porte plainte au commissariat, ils ne respectent pas le délai de rectractation, font les morts et vous font dépenser 1890 € sans scrupules

Mauboussin est une expérience client désastreuse et malhonnête. Cette ancienne marque prestigieuse rachetée produit désormais de la bijouterie bas de gamme à vil prix, qu'elle revend cher à coup de campagne promotionnelles et publicitaires quasi permanentes. Le SAV est inexistant, courrier restant sans réponse et les produits fabriqués dans des ateliers d'extrême orient posent des problèmes connus, pertes des pierres mal serties, altération des métaux utilisés etc. Mon épouse est dans ce cas et Mauboussin ne fait absolument rien. Fuyez cette marque qui est une énorme arnaque.

Commande passée le 7/12 livrée le 13/12 Bague magnifique Service très rapide Merci encore à Rebecca

Le service client mauboussin n’est pas à la hauteur de la marque . Délai de livraison non respecté. Bijoux avec défaut à la réception, on va en boutique et la boutique nous informe qu’elle ne peut rien faire qu’il faut renvoyer le bijou au service client . 3 semaines de délai pour recevoir le même bijoux. Pour m’éviter de retourner en boutique je demande au sav d’enlever 4 maillons , on me réponds « aucun problème Madame » et là j’ai la bonne surprise que les maillons n’ont pas été enlevé comme ma demande et qu’il va falloir que j’aille en boutique !!

Bonjour Un accueil chaleureux et parfait de la part de John Livraison rapide Je recommande vivement

Même expérience que OLLIVIER s’il pouvait me dire où en est son litige? J’ai souhaité utiliser le droit de rétraction tel que dans les CGV et me faire rembourser… Refus du service client qui propose uniquement un « remboursement par avoir » Deux Bagues achetées par mon compagnon pour notre mariage…Je ferais toutes les démarches nécessaires pour obtenir le remboursement puisque je suis dans mon droit et que je ne souhaite absolument pas porter une bague que j’aurais finalement était forcée d’acheter chez Mauboussin! L’interlocutrice du service client très désagréable. Expérience désastreuse qui va gâcher un des plus beaux jours de notre vie!

J’ai acheté une bague Mauboussin avec double anneau et mouette sertie de diamants insérée entre les deux anneaux. La mouette est tombée et perdue malheureusement. Qualité pauvre .... Après deux mails et un courrier RAR en novembre je n’ai jamais eu de réponse. Marque à fuir aucune fiabilité produits chers sans gage de qualité et de suivi Commercial ........

Bonjour ma commande a été expédiée il y a 10j mais toujours pas livrée. Le transporteur m’avait promis vendredi au plus tard toujours rien ? Est ce une arnaque ? Dois-je contacter ma banque et porter plainte ? Merci de votre réponse rapide svp. Mauvais son injoignable et pas de réponse au mail. Cordialement

J’ai achetée une bague Dream and love en 2009 pour la naissance et ma fille et ai perdu 2 fois le saphir. J’ai hérité de la bague « fan du premier jour » de ma maman qui a perdu un petit strass diamant, j’ai payé 400€ pour le remplacement mais avec renouvellement d’une garantie, malheureusement un des anneaux s’est désolidarisé des 2 autres quelques mois après, je retourne en magasin Parly 2 qui me demande encore de payer 400€ ? Le magasin de négocie un prix de 150€ ? Alors qu’elle est sous garantie ? Des menteurs, honteux ! Et qualité désastreuse. Fuyez cette marque, allez voir des diamantaires spécialisés qui appliqueront en plus des tarifs attractifs.

Mon mari a commandé une bague Mauboussin début août 2022. La livraison de cette bague était liée à celle de 6 bouteilles de champagne. Après moultes rappels par email et pas mal d'essais téléphoniques (on ne décroche jamais ou on vous met sur attente), la bague est enfin arrivée, soit en novembre 2022. Nous sommes presqu'à la mi- décembre et le champagne n'est jamais arrivé. Il s'agit certainement de publicité mensongère. Quant à la bague, elle est jolie mais, vu le contexte, je me demande si nous ne nous sommes pas fait avoir et s'il ne s'agit pas de fausses pierres. En tout cas, cette société n'est pas recommandable, malhonnête, pas fiable et à la limite désagréable. Plus jamais.